Agile, scrum, kanban: в чем разница

Определение

Agile, Scrum и Kanban — это инструменты для групповой работы, которые позволяют работать эффективнее, быть гибкими и быстрее выполнять цели.

• Agile обеспечивает адаптивность к изменениям,
• Scrum помогает управлять проектами через короткие циклы (спринты),
• Kanban наглядно представляет процессы и организует работу.

Выбор метода зависит как от проекта, так и от нужд команды.

Agile возник как альтернатива традиционным подходам, таким как Waterfall (каскадная модель), которая жестко придерживается предварительно согласованных планов. В отличие от нее, Agile позволяет более гибко изменять приоритеты на разных этапах проекта.По сути Agile — целая философия управления, основная идея которой заключается в том, чтобы чутко реагировать на изменения и постоянно совершенствовать работу. Он помогает командам быстро адаптироваться к требованиям клиентов и динамике рынка, уменьшая время на подготовку документации и увеличивая гибкость разработки.

Основные принципы Agile:

1. Фокус на активном взаимодействии с клиентом;
2. Способность оперативно вносить изменения в проект;
3. Постоянное совершенствование через регулярную обратную связь;
4. Эффективная работа группы и создание доверительной атмосферы среди участников.

Ключевые ценности Agile представлены в манифесте, опубликованном в 2001 году:

1. Люди и взаимодействие важнее, чем инструменты и процессы.
2. Рабочий продукт важнее документации.
3. Сотрудничество с клиентом важнее, чем формальные контрактные соглашения.
4. Гибкость и готовность к изменениям важнее, чем строгое следование плану.

Таким образом, главная цель Agile — это удовлетворение нужд клиента и эффективное решение реальных задач, а не просто следование заранее прописанным процедурам.

Agile и зачем он нужен

Традиционные подходы к управлению проектами могут оказаться недостаточно гибкими. Современный бизнес вынужден постоянно адаптироваться и быстро выводить продукты на рынок — в этом и помогает Agile.

Успешный пример — компания Spotify, которая использует эту методологию для ускоренной разработки и внедрения новых функций, опираясь на пожелания своих пользователей.

Преимущества:

1. Гибкость — оперативно реагируйте на изменения в требованиях или условиях рынка;
2. Короткие циклы разработки — обратная связь своевременная, можно быстро улучшать продукт;
3. Минимум обязательной документации — процессы проще, задачи выполняются быстрее.

Недостатки:

1. Сложно прогнозировать сроки и бюджет, потому что все часто меняется;
2. Команда должна быть очень вовлеченной, а это непросто, особенно в крупных организациях.

Scrum: что стоит знать

Один из наиболее популярных методов, основанных на принципах Agile, — это Scrum. Он предполагает, что проект разбивается на короткие итерации, называемые спринтами, продолжительностью от одной до четырех недель.

Читайте также: Scrum вне разработки: где еще и каким образом можно применять эту методику

По завершении каждого спринта команда оценивает результаты, обсуждает необходимые коррекции и планирует следующий этап работы.

Преимущества:

1. Четкая структура. Фреймворк предлагает понятную систему ролей и задач, что облегчает управление процессом.
2. Постоянные улучшения. Спринты и ретроспективы позволяют сотрудникам постоянно совершенствовать свои процессы.
3. Прозрачность. Все участники команды всегда знают, что происходит, что помогает избежать недоразумений.

Недостатки:

1. Сложности с масштабированием. Фреймворк может быть трудно применять в крупных проектах с множеством коллективов.
2. Риски перегрузки. Если неправильно расставить приоритеты задач, персонал будет перегружен работой.

Читайте также: «Копипаст не работает»: как попытаться внедрить scrum — и пойти своим путем

Основные элементы Scrum:

1. Роли: владелец продукта, скрам-мастер, команда разработки;
2. Спринты: короткие циклы для достижения целей;
3. Артефакты: бэклог продукта, бэклог спринта, инкремент.

Раскроем три ключевые роли поподробнее:

1. Владелец продукта (Product Owner). Он отвечает за формирование видения продукта и взаимодействие с клиентом. Обладатель формулирует задачи для коллектива и расставляет приоритеты в бэклоге продукта.
2. Scrum-мастер. Его задача — чтобы команда работала в соответствии с принципами методики. Он помогает устранить препятствия, которые могут мешать сотрудникам выполнять задачи, и следит за тем, чтобы концепция применялась правильно.
3. Команда разработки. Состоит из кросс-функциональных специалистов, которые совместно работают над задачами. Разработчики, тестировщики, дизайнеры и аналитики — все они работают над достижением общей цели.

Эти роли помогают сотрудникам эффективно организовывать работу и избегать хаоса. Scrum-мастер делает процесс прозрачным, владелец продукта фокусируется на стратегии, а команда разработки выполняет задачи, поставленные в рамках спринта.

Ретроспективы и демо

Важной частью Scrum является проведение регулярных встреч в конце каждого цикла. Это специальное время, когда обсуждается, что пошло хорошо, а что могло бы быть улучшено.

Во время ретроспектив персонал фокусируется на процессе работы, на выявлении узких мест и проблем, чтобы каждый новый спринт был более эффективным, чем предыдущий.

Читайте по теме: Зачем компании скрам-мастер и где его найти

Еще один важный аспект — это демо в конце цикла. В ходе этого мероприятия команда демонстрирует результаты труда владельцу продукта и другим заинтересованным сторонам. Это помогает убедиться, что все задачи выполнены в соответствии с заданными требованиями и ожиданиями.

Пример из жизни

Цифровое агентство работает по методу Scrum и ведет несколько проектов по созданию сайтов для клиентов. После каждого спринта проходит демо, где клиент может увидеть, как продвигается проект, дать комментарии.

Так можно вносить изменения в продукт в реальном времени, избегая задержек на финальном этапе.

Хотя этот фреймворк эффективен, у него есть нюансы.

• Одна из проблем, с которыми могут столкнуться сотрудники, — это перегрузка на этапах спринта.

Иногда владельцы продукта ставят слишком амбициозные цели для одного цикла, что приводит к тому, что команда не успевает справляться с задачами. Чтобы избежать этого, важно реалистично оценивать объем работы и оставлять достаточно времени для тестирования и доработок.

• Еще одна распространенная ситуация — это отсутствие четкой коммуникации между ролями.

Например, если заказчик недостаточно активно взаимодействует с коллективом, может возникнуть ситуация, когда задачи плохо понимаются и выполняются неправильно. Для решения этой проблемы важно поддерживать постоянное взаимодействие между всеми участниками процесса.

Методология Kanban

Kanban — это визуальная система управления задачами, помогающая отслеживать процесс работы. Kanban-доска обычно делится на несколько колонок: «запланировано», «в работе», «готово».

Каждая задача перемещается из одной колонки в другую по мере ее выполнения.

Особенности Kanban:

1. Визуализация задач и процессов;
2. Ограничение количества задач, выполняемых одновременно;
3. Прозрачность и понятность для всех участников команды.

Каждый участник может видеть, на каком этапе находится любая задача, и кто за нее отвечает. Это помогает избежать перегрузки отдельных работников, так как все могут видеть, сколько обязанностей у кого находится в работе.

Еще одна концепция — это ограничение незавершенных задач (Work in Progress, WIP). Это означает, что команда может брать в работу только определенное количество обязанностей одновременно. Такой подход предотвращает «распыление» усилий и помогает фокусироваться на завершении деятельности.

Читайте по теме: Нужно повысить продуктивность команд? Попробуйте Kanban

Так, если в команде из пяти человек одновременно выполняется больше пяти целей, качество работы падает, а каждая цель требует больше времени.

Kanban используют не только айтишники. Например, на производственных предприятиях это отличный способ отслеживать этапы работы и находить узкие места в процессе.

Пример: японская автомобильная компания Toyota, которая считается основоположником Kanban как метода управления производственными процессами.

В их цехах доски используются для отслеживания этапов сборки автомобилей. Это позволило предприятию минимизировать потери ресурсов и оптимизировать процесс сборки, что стало основой их системы.

Пример: маркетинговое агентство разрабатывает контент для нескольких клиентов. Установив лимит WIP, команда может контролировать, сколько проектов ведется одновременно, нагрузка будет равномерной и сотрудникам не грозит выгорание.

Преимущества:

1. Гибкость в планировании. Можно добавлять и завершать задачи без жестких сроков.
2. Прозрачность. Доска позволяет видеть текущий статус каждой задачи.
3. Легкость внедрения. Систему можно интегрировать в любом рабочем процессе, без кардинальной перестройки команды.

Читайте по теме: Kanban или scrum: что лучше использовать?

Недостатки:

1. Нет четких этапов завершения работы. Без строгих ограничений по времени коллектив может не всегда эффективно завершать задачи.
2. Требуется высокая самодисциплина. Kanban требует от работников самоконтроля для соблюдения лимитов WIP и завершения задач вовремя.

Иногда команды отказываются от Scrum в пользу Kanban, если хотят меньше формальности и больше гибкости в процессе работы.

Например, для работников, которым не подходят строгие временные рамки спринтов, система может быть более удобной. Она позволяет начать трудиться над задачами в любой момент и завершать их без жесткой привязки к срокам.

Примером такой практики может служить команда технической поддержки, которая сталкивается с непредсказуемыми по объему и сложности запросами. В таком случае Kanban-доска, на которой задачи отображаются по приоритету, позволяет продуктивно управлять делами и поддерживать высокий уровень производительности.

Ключевые критерии выбора инструмента:

1. Возможность интеграции с другими приложениями;
2. Поддержка совместной работы;
3. Удобство интерфейса и настройки;
4. Аналитика и отслеживание прогресса.

Лучший инструмент для создания Канбана

На рынке есть множество сервисов, которые позволяют легко настраивать и использовать Kanban-доски. Однако зарубежные разработчики систем для управления проектами ограничивают доступ для российских пользователей.

Приведем несколько примеров:

• Kaiten — многофункциональный инструмент для гибкого управления работой, поддерживает настройку kanban-досок и kanban-отчетов.
• «Битрикс24» — CRM-система с широким спектром возможностей, в том числе созданием досок для планирования задач.
• «Яндекс.Трекер» — инструмент для управления проектами, поддерживает настраиваемые доски.
• EvaProject — позиционируется как российский аналог Jira, среди опций есть канбан.

Основное внимание при выборе инструмента стоит уделить удобству интерфейса, возможностям интеграции с другими системами и функционалу для совместной работы.

Подробнее об отечественных инструментах для планирования задач читайте по ссылке: Русские аналоги Trello и Jira

Примеры употребления

Agile в разработке ПО

Команда использует сервис для того, чтобы регулярно выпускать обновления и улучшать продукт. Они проводят спринты, в конце которых каждая новая версия программного обеспечения тестируется и отправляется клиентам.

Например, крупная IT-компания применяет Agile, чтобы быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям заказчиков.

Scrum в работе с клиентом

В агентстве цифрового маркетинга коллектив управляет проектами потребителей через Scrum. Они планируют циклы на две недели, в течение которых фокусируются на выполнении задач клиента: создают контент, настраивают рекламу и аналитику.

В конце каждого спринта проводится встреча, где обсуждаются результаты и цели для следующего цикла.

Читайте также: 9 из 10 IT-компаний используют Agile. Как понять, нужен ли он вам

Kanban в производстве

Производственная компания использует платформу для управления потоками работы на заводе. Визуальная доска с задачами помогает отслеживать прогресс на каждом этапе процесса.

Например, каждый этап сборки автомобиля отображается в программе, что позволяет легко контролировать текущий статус.

Что почитать по теме?

Для углубленного изучения Agile, Scrum и Kanban можно найти множество источников, которые помогут разобраться в тонкостях этих подходов.

1. «Scrum. Революционный метод управления проектами» — Джефф Сазерленд. Автор рассказывает, как Scrum трансформировал компании по всему миру. Книга подходит для новичков, а также для тех, кто хочет углубить свои знания.
2. «Agile. Подробное руководство для начинающих» — Алан Холлингсворт Это руководство помогает понять основные принципы Agile и научиться применять их на практике. Особенно полезна для тех, кто только начинает внедрять Agile в своей команде.
3. «Kanban. Быстрое развитие бизнеса» — Дэвид Андерсон. Один из создателей метода Kanban делится секретами, как с помощью визуализации задач повысить продуктивность работы команды и добиться успеха.
4. «Lean Software Development» — Мэри и Том Поппендик. Эта книга объединяет подходы Lean и Agile, показывая, как их можно использовать вместе для достижения максимальной эффективности.