Почему резюме могут выбросить, не читая?

Возможно, вы идеально подходите на вакансию, но менеджер по персоналу может этого не понять, бегло просмотрев ваше резюме и почти сразу отправив его в корзину. Даже в век высоких технологий и онлайн-коммуникаций, хорошо составленное резюме является основой успешного поиска работы.

Общеизвестно, что орфографические и грамматические ошибки вызывают крайне негативную реакцию рекрутеров. Наличие в резюме таких «ляпов» - практически гарантия того, что его не будут долго рассматривать. Но есть ли еще какие-то особо раздражающие вещи? Эксперты рассказывают, что заставляет их скомкать и выбросить резюме кандидата после одного быстрого просмотра.

Отсутствие форматирования

Вид резюме имеет значение. Неровные отступы, лишние пробелы – и резюме уже само просится в мусорную корзину. Как поправить положение? Отформатировать абзацы и использовать опцию поиска лишних пробелов.

Также не стоит проявлять чрезмерного творчества в оформлении. "Я не люблю получать резюме, написанные вычурными шрифтами, - говорит Мона-Абдель Халим, одна из основателей Web-based resume tool Resunate. – Это непрофессионально, такое резюме труднее читать".

Выбирайте наиболее стандартные шрифты (Arial, Times New Roman, Tahoma и т. д.). Используйте в документе не больше двух шрифтов, не злоупотребляйте жирным и курсивом.

Незрелость и непрофессионализм

Некоторые HR-менеджеры рассказывают, что не стали даже читать резюме, увидев только фотографию. Один кандидат разместил в резюме фото Барта Симпсона (он претендовал на вакансию технического писателя), а претендентка на вакансию специалиста клиентской службы - фотографию котенка.

Надежда Стяжкина, руководитель группы "Финансы, Банки, Инвестиции" компании "Империя кадров", отмечает, что отталкивают и полуобнаженные фотографии, снимки "на югах" или в очках на фоне автомобиля, если только вы не модель или не "звезда-автомобильный дилер".

Шаблонность

Майк Монро, рекрутер с большим опытом работы, рассказал, что шаблоны, используемые в резюме без изменений, изрядно его раздражают. "Конечно, сразу резюме я не выброшу, но сделаю вывод, кандидат не слишком-то много думал над его составлением", - продолжает эксперт.

Джессика Кэмпбелл, менеджер по персоналу агентства Voices.com, говорит, что одна из ее «любимых мозолей» - когда кандидат взял шаблон резюме, но совсем не изменил его перед отправкой.

Чтобы избежать этой ошибки, редактируйте свое резюме в соответствии с требованиями каждой конкретной вакансии, акцентируйте внимания именно на тех знаниях и навыках, которые пригодятся именно для этой работы.

"Когда резюме составляется без учета требований к позиции, я делаю вывод, что кандидат просто не понимает, кого ищет работодатель, и отправляет резюме на удачу – только потому, что подходит по некоторым критериям", - говорит карьерный эксперт Хизер Хьюман.

Расскажите работодателю, почему именно вы подходите на вакансию и какие ваши навыки и знания принесут компании пользу.

"Огромное количество шаблонов и клише вроде "стрессоустойчив, проактивен, командный игрок" или "вела весь бухучет" может оттолкнуть рекрутера, если для вакансии требуется здравомыслящий и профессиональный кандидат", - подчеркивает Надежда Стяжкина.

Говорите начистоту

Как утверждают специалисты по подбору персонала, плохо не то, что у кандидата есть пробелы в опыте, - плохо то, что он пытается их скрыть.

Дэвид С. Уильямс, основатель и генеральный директор консалтинговой компании SpringRaise, считает, что лучше честно рассказать о периодах, когда у вас не было работы. «Вы можете оказать себе медвежью услугу, скрывая некоторые факты», - говорит он.

"Сокрытие информации по последним местам работы - это не редкость, особенно если кандидат не хочет афишировать свои попытки найти новое место работы. Однако нежелание указать основные функции, которые он исполнял на различных местах работы, - это уже nonsence и, безусловно, резюме такого соискателя уходит на задний план", - утверждает Надежда Стяжкина.

Мария Силина, руководитель департамента "Подбор персонала для рынка товаров повседневного спроса (FMCG)" "Агентства "Контакт", рассказывает, что сокрытие кандидатами определенных фактов из своей трудовой биографии несколько раздражает HR-менеджеров.

"Мне кажется, не стоит так гнаться за конфиденциальностью. Конечно, если резюме публикуется в открытых источниках, это может быть оправдано. Но на большинстве онлайн-ресурсов по поиску работы есть настройки видимости, и если соискатель не хочет, чтобы работодатель видел определенную информацию, он может просто воспользоваться ими. Излишняя конспирация идет не на пользу, особенно когда человек отказывается назвать такую информацию даже в телефонном интервью. Если же человек искажает факты в лучшую для себя сторону, например, указывает, что он пребывал на какой-то должности больший срок, чем это было на самом деле, это, конечно, может ему помочь добиться приглашения на интервью, но, скорее всего, ложь обнаружится и перечеркнет все его успехи", - продолжает эксперт.

Лучшая тактика такова: опишите свой карьерный путь в резюме, а в сопроводительном письме уделите внимание подробностям, расскажите о своих достижениях. Можете рассказать и о том, насколько эффективно вы использовали рабочее время. И помните: хорошо написанное сопроводительное письмо - еще один способ не дать вашему резюме отправиться в корзину.

Имейте в виду

Специалисты крупнейших кадровых агентств рассказали, каких еще ошибок в составлении резюме нужно избегать и о чем обязательно следует помнить.

"Человек, высылающий резюме на вакансию агентству или напрямую работодателю, должен уважать как адресата, так и самого себя. В этой связи неприемлемо высылать неполное резюме, резюме с грамматическими ошибками, описками, неверным или неточным названием предыдущих мест работы. Отталкивают резюме, имеющие название "Директор", "нОчальник", в которых опыт работы кандидата заканчивается обычными линейными должностями и неуправленческими функциями", - рассказывает Надежда Стяжкина.

"Составив резюме, покажите его знакомому HR-специалисту, который сразу сможет указать на ошибки и подсказать пути их исправления. Если же такой возможности нет, то советую показать резюме хотя бы друзьям: независимый взгляд постороннего человека сразу поможет определить, выглядит ли оно читабельно и эстетично.

Наверное, самый важный момент в резюме, который действительно может повлиять на выбор кандидата, - это наличие грамматических и стилистических ошибок. Это применимо для любых позиций. Разумеется, если человек допускает много ошибок, впечатление от его резюме резко ухудшится. Не стоит оправдывать себя невнимательностью при составлении, ведь резюме - это "портрет" кандидата, и в его интересах сделать этот портрет наиболее красивым.
 
Но, в целом, не стоит думать, что HR-специалисты очень категорично подходят к процессу выбора резюме. Лично я, например, не могу назвать причину, по которой я бы точно никогда не пригласила кандидата на собеседование, если его опыт подходит для работы на желаемой должности", - отмечает Мария Силина.

Чего нельзя делать?

Наталья Зайкова, консультант по подбору персонала кадрового холдинга "АНКОР", составила список того, чего ни в коем случае нельзя делать при составлении резюме:

"Никогда нельзя:
- не полностью указывать фамилию, имя и отчество, изменять их;
- неверно указывать возраст;
- указывать неверные даты работы в компаниях (увеличивать сроки работы, например);
- исключать из резюме некоторые места работы ("потому что недолго там работал", "потому что работал без оформления" и т. д.);
- пренебрегать подробным описанием должностных обязанностей (резюме, где опыт описан одной строкой вроде "опыт работы главным бухгалтером - 10 лет", вряд ли привлечет внимание серьезных компаний);
- впадать в крайности и расписывать резюме на 10 страницах;
- искажать уровень владения иностранными языками".