Тайный покупатель обошел 11 банков и установил: свободные ячейки есть

А началось все с того, что 3 декабря на конференции "Финансирование девелопмента в условиях кризиса" заместитель председателя совета директоров Mirax Group Андрей Клецко, отвечая на вопрос о том, где они рассчитывают найти покупателей на свои квартиры, заявил, что, по слухам, в Москве невозможно арендовать банковскую ячейку (имелось в виду, что в городе деньги есть, просто все они припрятаны до лучших времен). Тайный покупатель прогулялся по 1-ой Тверской-Ямской улице, чтобы узнать, правда ли это.

Большая тройка

Я начала свой поход со стороны Белорусского вокзала. Ближе всего к площади Тверской Заставы оказался офис Газпромбанка на 1-ой Тверской-Ямской д. 36, стр. 1. Он был закрыт. Да-да, в субботу в два часа дня. "Какое самомнение!"- подумала я и прошла еще полквартала до следующего за ним Альфа-Банка (д. 32). Офис у них маленький, народу много, а банковские ячейки вообще в другом отделении. Опять неудача.

Еще через полквартала - Unicredit в д. 28, стр. 1. Сейфовые ячейки в нем оказались, как и клиенты: за всеми отведенными стойками стояли менеджеры и все они консультировали посетителей - пришлось подождать около 5 минут. "Если в каждом банке ждать, часа не хватит", - ужаснулась я, но напрасно: все остальные банки на моем пути были мелкими, и я там явно была первым клиентом за день. Но об этом позже.

Такие разные ячейки

Если вы захотите арендовать банковскую ячейку, то вам точно нужно понимать, что вы туда положите и, главное, какого оно будет размера. Думаю, чемодан денег можно утрамбовать практически до любого размера, но если вы захотите положить в ячейку золото в слитках, то могут возникнуть проблемы - стандартных размеров для ячеек не существует, я ни разу не увидела двух одинаковых. Хотя бы на пару миллиметров они отличаются, а по закону подлости пара миллиметров может оказаться решающей. Но это все лирика, перейду к прозе.

В Unicredit арендовать самую маленькую ячейку (7,6*26,4*61 см.) на месяц обойдется вам в 800 руб., самую большую (52*25*35) - в 2600 руб. За эти деньги вы получите два ключа, неограниченный доступ в рабочее время для себя и для еще кого угодно, при наличии у него доверенности от вас. За дополнительную плату вы можете получить спецусловия (или "банковский сейфинг") - вашему контрагенту могут предоставить доступ к ячейке, если он предъявит определенные документы (например, акт приемки-передачи) или после определенной даты. Удобно, но подлинность документов банк проверить не сможет, предупредила меня менеджер. За это придется заплатить по двойному тарифу. Я, было, подумала, что банки калибром помельче, наверное, не так амбициозны, но, как оказалось, ошиблась.

Банки попроще

Если по пути от Газпромбанка до Альфа-Банка или до Unicredit я успевала слегка подмерзнуть, то остальные банки были в соседних зданиях - порой было даже неудобно как-то закрывать одну дверь и на глазах менеджеров открывать другую.

Swedbank (д. 26) не то, чтобы экономит бумагу... Но, видимо, они уверены, что у клиентов должно быть хорошее зрение - еще мельче напечатать расценки, скорей всего, было просто нельзя. В общем, месячная аренда самой маленькой ячейки (5*31,4*46 см.) обойдется в 1050 руб., в самой большой (30*31,4*46) - 1950 руб. Плюс залог в 2800 руб. (его потом вернут, но деньги-то дешевеют с каждым днем). Все доп. услуги можно просто прописать в договоре бесплатно - пустячок, а приятно.

Банк "Северный морской путь" (тоже д. 26) поразил внешним видом менеджеров: про офисный стиль одежды они не слышали никогда, клиентов тоже видят явно редко - я провела в банке не больше трех минут, но все это время не покидало ощущение, что мне делают одолжение продавщицы в советском магазине. К слову, расценки у них напечатаны на сером листе, какой бывает, когда изображение сканируется, а потом распечатывается. Видимо, лень было перепечатать.

Так или иначе, месячная аренда самой маленькой ячейки (7,4*30,5*40) обойдется в 750 руб., а самой большой (52,5*30,5*40) - в 2700 руб. За эти деньги вы получите один ключ, за второй (т.е. за допсоглашение к договору о разграничении доступа) придется заплатить 1000 руб., а если потеряете - то 5000 руб. При этом, если вы арендуете ячейку на полтора месяца, заплатить придется за два. И еще 1000 руб. понадобится, если вы захотите, чтобы кассир пересчитал и проверил на подлинность купюры. Решайте сами.

В "Глобэксбанке" (д. 24, стр. 1) тарифы на ячейки занимают две страницы - как у врача, все услуги максимально раздроблены и за каждую надо платить отдельно. Если банк поставил перед собой задачу запутать клиентов, у него это почти получилось. Итак, за месячную аренду самой маленькой ячейки (5*22*40 см.) придется заплатить 750 руб., самой большой (35*45*58) - 1950 руб. За эти деньги вы получите один ключ и возможность находиться у ячейки не больше 20 минут. За второй ключ нужно заплатить дополнительные 7500 руб. За доступ к ячейке третьих лиц нужно заплатить 500 руб. и оформить допсоглашение. Банковский сейфинг обойдется в дополнительные 1500 руб. Если же вы хотите, чтобы к ячейке был доступ, только если присутствуете вы и ваш компаньон одновременно, нужно будет заключить допсоглашение и заплатить 1000 руб.

Итоги марафона

За час я прошла два квартала и 11 банков, из которых в одном был выходной, три банка были в процессе ремонта (или выезда из помещения, не знаю - "Сбанк", "Банк24ру" и "БТА"). Еще в трех ячеек не было (Альфа-Банк, "Оптбанк" и "Уралсиб". В последнем менеджер, рассказывая о том, что ячеек нет, задумчиво протянул: "Сколько здесь работаю... Правда, всего два месяца, но сколько здесь работаю..."). Таким образом, в сухом остатке - четыре банка, и это только, заметьте, на одной улице!