Тренинг для миллионеров

Четыре года назад из юридической компании "Князев и партнеры" ушел 30-летний адвокат. "Я долго не мог понять, почему он променял должность с окладом $2000 на зарплату $1200", - вспоминает руководитель компании Андрей Князев.

Понять ситуацию удалось после посещения тренинга психолога Леонида Кроля, директора Института групповой и семейной психологии. "Я взглянул на работу с точки зрения сотрудника и его семьи. И понял, что ему было важно уходить с работы в 18.00, поскольку его дома ждала молодая жена", - говорит Князев. Тренинг помог руководителю построить в компании более гибкую систему мотивации. И если в 2003 г. текучесть кадров там была порядка 30-40%, то теперь она сведена практически к нулю.

"Владельцы бизнеса не часто обращаются с запросом на индивидуальное развитие, - отмечает Мария Макарушкина, руководитель направления VIP-консультирования компании "Экопси Консалтинг". По ее словам, первые лица чаще заказывают развивающие программы для членов команды. Однако топ-менеджеры, напротив, довольно часто обращаются с просьбами помочь правильно выстроить систему взаимоотношений с подчиненными или решить психологические проблемы.

"В Америке бизнес-тренинги для топ-менеджеров существуют уже 15 лет, - отмечает Гэри Коэн, президент CO2 Partners. - За это время интересы руководителей компаний значительно изменились". По его словам, если раньше в коучах и бизнес-тренерах топ-менеджеры видели психологов, способных дать рекомендации по навыкам общения, то теперь их больше интересуют стратегические проблемы лидерства и эффективного управления.

"Топ-менеджеры российских компаний стали пользоваться тренингами года три-четыре назад, - утверждает Екатерина Кимпеляйнен, партнер международного консалтингового агентства по подбору персонала высшего звена Amrop Hever Russia. - Культура ведения бизнеса нарабатывается с опытом. Наши руководители, сделав головокружительную карьеру на фоне подъема экономики, некоторые отсутствующие навыки наверстывают на подобных тренингах".

По мнению Кимпеляйнен, вопрос управления собственным временем для россиян всегда был сложным: если это сегодня осознается руководителями - уже хорошо. "А о балансе между карьерой и личной жизнью только-только начинают задумываться", - говорит она.

"В прошлом году с просьбой провести тренинг к нам обратился топ-менеджер крупного банка, который жаловался на плохую организованность его подчиненных, - рассказывает Макарушкина из "Экопси Консалтинг". - Во время тренинга выяснилось, что коллектив вполне организован. Проблема оказалась в самом руководителе, не умеющем делегировать полномочия. Когда мы ему об этом сказали, он отказался от помощи?.

По ее опыту ситуация, когда тренинг необходим вовсе не команде, а самому топ-менеджеру, совсем не редкость. Здесь консультант сродни врачу, который обязан правильно поставить диагноз. В другом случае в "Экопси" обратился владелец компании с миллионным оборотом, занимающейся установкой коммуникационного оборудования в офисы. Он разочаровался в своем деле и хотел радикально сменить сферу деятельности. После продолжительной индивидуальной работы с коучем он смог по-новому взглянуть на бизнес и свое место в нем, мотивация и интерес вернулись.

"В отличие от командных бизнес-тренингов с персоналом, менеджеры высшего звена часто находят решение задач самостоятельно, - делится опытом Надежда Бондаренко, бизнес-тренер Европейского тренингового центра "Инновация" (ETCI). - Задача тренера, или коуча, при этом не диктовать готовые решения, а помочь разобраться в ситуации и направить клиента на поиск". По мнению Кимпеляйнен, важно, чтобы бизнес-тренинги стали необходимы руководителям как метод самосовершенствования.

"Тренинги можно проходить и онлайн", - делится опытом Наталья Радайкина, финансовый менеджер по стратегическому развитию компании Dirol/Cadberry. Для нее тренинги стали хобби. За последние шесть лет она прошла несколько десятков программ в Америке, Британии и России. Сейчас она проходит онлайн-тренинг французской школы INSEAD - посредством Всемирной паутины совершенствует навыки бизнес-переписки.

Михаил Малыхин