Банки должны работать с малым и средним бизнесом индивидуально. И вот почему
Банки vs малый бизнес: кто кого
Банки в прошлом году заблокировали около 700 тысяч расчетных счетов бизнеса, по данным «Деловой России». Главная причина, на которую они указывают, оправдывая такую жестокость – необходимость соблюдать требования «антиотмывочного» 115-ФЗ, который был значительно ужесточен в 2017 году.
Татьяна Терновская, редактор портала «Банкир.Ру», рассказывает, почему банкам необходимо начать работать с малым и средним бизнесом не по принципу бездушного конвейера, а на индивидуальной основе.
Что думают банки об этой проблеме
Безусловно, необходимо бороться и с незаконным отмыванием средств, и невыплатой налогов, и с обналом, и со многими другими плохими вещами. Похоже власти и Центробанк активно взялись за эту проблему. Но могли ли они предполагать, что случаи блокировок счетов примут настолько массовый характер? Бизнес стонал и рыдал весь прошедший год. Те же стоны продолжаются и сейчас.
Разумеется, далеко не все пострадавшие компании намеренно нарушали закон. Хотя у банков, особенно крупных, на этот счет свое мнение.
Глава «Сбербанка» Герман Греф в прошлом году заявил, что малый бизнес зачастую становится буквально «фабрикой по отмыванию незаконных доходов».
Михаил Задорнов, тогда еще глава ВТБ24, в интервью нашему порталу, заявил о том, что малые предприятия часто становятся частью незаконных финансовых схем. «Это предприятия – элементы в цепочках либо по обналичиванию денег, либо по отправлению этих денег за границу, либо просто по зачислению их на счета других компаний», – указал он. Однако оговорился, что «ужесточение правил всегда влечет за собой какие-то перегибы с точки зрения их применения».
Чиновники далеки от понимания реальной ситуации в бизнесе
Я не думаю, что власти, ужесточая эти самые правила, целенаправленно рассчитывали угробить российский малый бизнес. Но вся эта ситуация с «перегибами» – яркое свидетельство того, насколько далеки наши чиновники от понимания реальной ситуации как с бизнесом, так и с банками.
Критериев и признаков, по которым то или иное предприятие может быть признано банком неблагонадежным, очень много.
Возможно, чиновники, готовя ужесточающие законодательство поправки, рассчитывали на то, что банки будут кропотливо разбираться с каждой ситуацией индивидуально. Но всплеск блокировок счетов всем подряд показал, что это не так.
И что в большинстве своем банки не работают с малым бизнесом на индивидуальной основе. Иначе не было бы пресловутых перегибов, возмущенных клиентов и замороженных бизнесов.
Понять банки по-своему можно, поскольку санкции регулятора за нарушение 115-ФЗ очень жесткие. Проще и безопаснее быстро заблокировать счет на основании имеющихся признаков, а потом разбираться. Теперь, с появлением «черного списка» неблагонадежных клиентов, банкам стало еще проще: можно отказать клиенту, по каким-либо причинам оказавшемуся в этом списке, еще на «входе». И сложно сказать, сколько еще «младенцев» будет выплеснуто с водой.
Можно ли исправить ситуацию
Бизнесмены уже стали закладывать подобные риски в свои стратегии. Сотрудничают с банками, стараются предоставлять все требуемые документы, доказывают свою благонадежность, отвечают на массу вопросов. Тратят на все это массу времени и ресурсов в ущерб собственному бизнесу.
Вряд ли ситуация исправится до тех пор, пока банки не захотят хотя бы попытаться повернуться, как говорится, лицом к клиенту и работать с ним индивидуально, точечно, без конвейера.
Может быть, такой подход смогут обеспечить банки с базовой лицензией, которые должны появиться на рынке к концу текущего года. Многие эксперты и высокопоставленные лица в Банке России прочат именно этой категории банков активную работу с малым и средним бизнесом. Подобная специализация может помочь таким банкам действительно знать в лицо своего клиента и работать с ним на индивидуальной основе, а не по принципу бездушного конвейера.
Послушать и поговорить о проблемах взаимоотношения малого бизнеса и банков можно на Второй практической конференции «Банки и МСБ: особенности отношений, проблемы и решения», организованной порталом «Банкир.Ру». Она состоится 27 февраля 2018 года.
-
Партнёрский материал Компании научились собирать данные. Принимать решения — нет: почему цифры не помогают сами по себе 21 июля 2026, 16:04
-
Личное Реклама будущего — предвосхищающая: не ждет запроса, а работает на опережение 22 июля 2026, 19:00
-
Технологии От ремонта радиоприёмников до глобальной платформы развлечений: история Sony 14 августа 2026, 19:24
-
Личное Генри Форд. Как сын фермера создал народный автомобиль и стал одним из богатейших людей Америки 12 августа 2026, 20:44
-
Бизнес Когда каналов слишком много: как навести порядок в клиентских обращениях 11 августа 2026, 16:59
-
Личное Шарль Леклер. Как сын гонщика, которому не хватило денег на карьеру, стал «мистером Ferrari» 10 августа 2026, 20:20
-
Автомобили От гоночной команды до бизнеса на дефиците: история Ferrari 09 августа 2026, 09:53
-
Бизнес Джо Фостер. Как наследник семейного обувного бизнеса отказался от него и построил Reebok 08 августа 2026, 08:03
-
Искусственный интеллект Сбер предложил создать Совет по ИИ-разработке: эксперты уверены — инициатива ускорит развитие технологий в России 15 августа 2026, 09:00
-
HR «Яндекс Плюс» включат в корпоративные соцпакеты — работодатели смогут оплачивать подписку сотрудникам 14 августа 2026, 17:30
-
Бизнес Оборот «Самоката» достиг 80,5 млрд ₽ во II квартале — сервис стал лидером по темпам роста на рынке e-grocery 14 августа 2026, 17:00
-
Искусственный интеллект Rutube внедрил новые ИИ-алгоритмы в рекомендательную систему — модель определяет тематику видео с точностью 93% 14 августа 2026, 16:00
-
Автомобили Продажи гибридов в России выросли вдвое: лидер рынка — Geely EX5 EM-i 14 августа 2026, 15:00
-
Деньги Каждый третий считает необходимым обучать финансовой грамотности с 7 лет — почти половина недовольны знаниями детей 15 августа 2026, 13:00
-
Россия «Самокат» вводит проверку возраста по биометрии: технология поможет контролировать продажу энергетиков 14 августа 2026, 19:30
-
Искусственный интеллект DeepSeek увеличит тарифы для разработчиков — цены на модели будут меняться в зависимости от времени суток 14 августа 2026, 16:30