Банки должны работать с малым и средним бизнесом индивидуально. И вот почему
Банки vs малый бизнес: кто кого
Банки в прошлом году заблокировали около 700 тысяч расчетных счетов бизнеса, по данным «Деловой России». Главная причина, на которую они указывают, оправдывая такую жестокость – необходимость соблюдать требования «антиотмывочного» 115-ФЗ, который был значительно ужесточен в 2017 году.
Татьяна Терновская, редактор портала «Банкир.Ру», рассказывает, почему банкам необходимо начать работать с малым и средним бизнесом не по принципу бездушного конвейера, а на индивидуальной основе.
Что думают банки об этой проблеме
Безусловно, необходимо бороться и с незаконным отмыванием средств, и невыплатой налогов, и с обналом, и со многими другими плохими вещами. Похоже власти и Центробанк активно взялись за эту проблему. Но могли ли они предполагать, что случаи блокировок счетов примут настолько массовый характер? Бизнес стонал и рыдал весь прошедший год. Те же стоны продолжаются и сейчас.
Разумеется, далеко не все пострадавшие компании намеренно нарушали закон. Хотя у банков, особенно крупных, на этот счет свое мнение.
Глава «Сбербанка» Герман Греф в прошлом году заявил, что малый бизнес зачастую становится буквально «фабрикой по отмыванию незаконных доходов».
Михаил Задорнов, тогда еще глава ВТБ24, в интервью нашему порталу, заявил о том, что малые предприятия часто становятся частью незаконных финансовых схем. «Это предприятия – элементы в цепочках либо по обналичиванию денег, либо по отправлению этих денег за границу, либо просто по зачислению их на счета других компаний», – указал он. Однако оговорился, что «ужесточение правил всегда влечет за собой какие-то перегибы с точки зрения их применения».
Чиновники далеки от понимания реальной ситуации в бизнесе
Я не думаю, что власти, ужесточая эти самые правила, целенаправленно рассчитывали угробить российский малый бизнес. Но вся эта ситуация с «перегибами» – яркое свидетельство того, насколько далеки наши чиновники от понимания реальной ситуации как с бизнесом, так и с банками.
Критериев и признаков, по которым то или иное предприятие может быть признано банком неблагонадежным, очень много.
Возможно, чиновники, готовя ужесточающие законодательство поправки, рассчитывали на то, что банки будут кропотливо разбираться с каждой ситуацией индивидуально. Но всплеск блокировок счетов всем подряд показал, что это не так.
И что в большинстве своем банки не работают с малым бизнесом на индивидуальной основе. Иначе не было бы пресловутых перегибов, возмущенных клиентов и замороженных бизнесов.
Понять банки по-своему можно, поскольку санкции регулятора за нарушение 115-ФЗ очень жесткие. Проще и безопаснее быстро заблокировать счет на основании имеющихся признаков, а потом разбираться. Теперь, с появлением «черного списка» неблагонадежных клиентов, банкам стало еще проще: можно отказать клиенту, по каким-либо причинам оказавшемуся в этом списке, еще на «входе». И сложно сказать, сколько еще «младенцев» будет выплеснуто с водой.
Можно ли исправить ситуацию
Бизнесмены уже стали закладывать подобные риски в свои стратегии. Сотрудничают с банками, стараются предоставлять все требуемые документы, доказывают свою благонадежность, отвечают на массу вопросов. Тратят на все это массу времени и ресурсов в ущерб собственному бизнесу.
Вряд ли ситуация исправится до тех пор, пока банки не захотят хотя бы попытаться повернуться, как говорится, лицом к клиенту и работать с ним индивидуально, точечно, без конвейера.
Может быть, такой подход смогут обеспечить банки с базовой лицензией, которые должны появиться на рынке к концу текущего года. Многие эксперты и высокопоставленные лица в Банке России прочат именно этой категории банков активную работу с малым и средним бизнесом. Подобная специализация может помочь таким банкам действительно знать в лицо своего клиента и работать с ним на индивидуальной основе, а не по принципу бездушного конвейера.
Послушать и поговорить о проблемах взаимоотношения малого бизнеса и банков можно на Второй практической конференции «Банки и МСБ: особенности отношений, проблемы и решения», организованной порталом «Банкир.Ру». Она состоится 27 февраля 2018 года.
-
Ритейл Когда ручная отчётность мешает компании расти: как ускорить аналитику в фешен-ретейле 16 апреля 2026, 18:29
-
Деньги Персональные данные и цифровой след: кто и как на них зарабатывает 27 марта 2026, 10:11
-
Технологии Подключённые автомобили: как интернет меняет автопром 25 марта 2026, 13:17
-
Карьера Зумеры в управлении — не мода, а необходимость 28 февраля 2026, 01:00
-
Банки Как усилить рост бизнеса и получать пассивный доход: обзор партнёрской программы Альфа-Банка 16 апреля 2026, 14:00
-
Личное «Успешным я стану, продав бизнес и уехав в Африку реабилитировать горилл». Интервью с ресторатором Денисом Бобковым 10 апреля 2026, 17:00
-
Технологии Александр Пьянов, «Яндекс Драйв»: «Мы готовы стать агрегатором для всего рынка каршеринга» 08 апреля 2026, 12:26
-
Тренды Будущее под камерами: шесть сценариев, как видеонаблюдение перепишет реальность к 2036 году 19 января 2026, 10:57
-
Россия В России растёт спрос на временный Wi-Fi для мероприятий — бизнес может заработать 4,5 млрд ₽ на сбоях интернета 30 апреля 2026, 15:30
-
Банки Состояние неопределённости и флоатеры вместо фикса: участники Альфа-Саммита — о рынке капитала в 2026 году 30 апреля 2026, 14:40
-
Маркетплейсы М.Видео начнёт продавать продукты питания — комиссия для селлеров на маркетплейсе составит 15,5% 30 апреля 2026, 12:25
-
Искусственный интеллект Ozon запустил ИИ-ассистента для продавцов — подобные инструменты уже развивают Яндекс Маркет и Wildberries 30 апреля 2026, 18:30
-
Россия Минтруд опубликовал производственный календарь на 2027 год — новогодние праздники продлятся 11 дней 30 апреля 2026, 16:15
-
Тренды Россияне тратят на зарубежный люкс в среднем 53 700 ₽ — чаще всего покупают Gucci и Louis Vuitton 30 апреля 2026, 13:05
-
Банки В I квартале 2026 года чистая прибыль «Дом.РФ» выросла на 83% — финансовые показатели превзошли прогнозы компании 30 апреля 2026, 11:45
-
Банки В Москве проходит Альфа-Саммит — топ-менеджеры обсуждают ключевые вызовы бизнеса и экономики 28 апреля 2026, 10:00