Мнения

«Мы всё перепробовали». История о поиске идеального дата-центра

Почему мы мигрировали с Amazon на российские дата-центры.

21 декабря 2016, 17:08

Автор:

Выбор центра обработки данных (ЦОД) – важная тема для компаний, хранящих информацию в сторонних дата-центрах. Технический директор MoneyMan Павел Шарейко рассказал, как выбрать идеальный сервис: надежный, быстрый и бесстрашный перед DDoS-атаками.

Сначала всё было хорошо

Изначально часть нашей инфраструктуры, отвечающей за ресурсные мощности, размещалась в Amazon. Выбор пал именно на этот сервис, так как его работа отличается высокой надежностью и, как мы думали, скоростью.

Однако по мере роста популярности нашего продукта, была обнаружена проблема, связанная с ping-ом и шириной интернет-канала. Это негативно сказывалось на работе сайта. Например, в Москве сайт мог работать без перебоев, а в это же время в Краснодарском крае его загрузка могла затягиваться до 20 секунд, переходы между страницами тоже были долгими.

Из-за подобных неполадок терялась часть клиентов, поэтому было решено перенести ЦОД, принимающий сигналы, территориально ближе к клиентам.

Made in Russia

Были выбраны новые дата-центры, уже российские, на которые по частям была перенесена структура. После перехода возникло несколько проблем, мешающих корректной работе сайта. Периодически в ЦОД отсутствовало электричество в течение нескольких часов. Когда мы оставались частично обездвиженными, владельцы дата-центров никак не решали проблему, поддержка тоже оставляла желать лучшего.

Последствия неполадок у сторонних исполнителей полностью ложились на наши плечи, хотя Amazon в таких случаях продолжал обслуживание.

Такие перебои возникали в ряде ЦОД, поэтому приходилось мигрировать от одного сервиса к другому и искать приемлемое решение. Для сохранности структуры в форс-мажорных ситуациях необходимо было предпринимать дополнительные меры.

Решение: Решением стало держать основную информацию в одном дата-центре, а в другом хранить ее реплику на случай необходимости полного восстановления инфраструктуры.

Российские ЦОД против DDoS-атак

Еще одна проблема — DDoS-атаки. Российские ЦОД практически не подготовлены к ним, их мощности входящего трафика рассчитаны только на корректное и аккуратное использование инфраструктуры. Например, атака в 900Mbps целиком заблокировала работу одного из крупнейших центров в стране на 16 часов. Причем проблему они решили полной блокировкой трафика на наши сервера. Благо за это время мы уже переместили нашу DNS-точку входа и заблокировали часть вредоносного трафика.

В конце концов, мы начали пользоваться услугами питерского подрядчика, у которого были необходимые мощности для борьбы с DDoS-атаками и вредоносным трафиком.

Туда была помещена первая точка входа, так что его основной задачей стало проксирование пользователей, выявление угроз и перевод на наши серверы, находящиеся в большинстве своем в России и частично на Amazon. Последние выполняют дублирующую функцию и используются в качестве подстраховки. Там хранятся клоны основных приложений, и в экстренной ситуации есть возможность возобновить работу через них, запустить основной поток пользователей по этому каналу.

Делимся опытом

Мы уже около двух лет размещаем данные в России.

Из плюсов:

Во-первых, так удается удовлетворить законодательные нормы хранения персональных данных.
Во-вторых, выбранный нами российский дата-центр позволяет использовать как виртуальные, так и физические машины.
В-третьих, практически решена проблема с долгим ping-ом в отдаленных регионах.

В результате на 15% меньше клиентов стали уходить с сайта компании при оформлении займа. А для поддержания безопасности информация дублируется на другом ЦОД. Найденный компромисс сочетает оптимальную систему хранения данных и страховку от риска их потери.

При принятии решения о переносе ЦОД в Россию, мы исходили не только из требований законодательства, но и экономической выгоды.

Как правило, в России стоимость аренды машин в 1,8–2 раза ниже, чем у зарубежных партнеров. С начала 2016 года мы сэкономили около 40 тысяч долларов США. В масштабах нашей компании это едва заметная сумма – около 40% суточной выручки в октябре. Но главное – нам удалось снизить до минимума время загрузки страниц сайта в регионах.

Это позитивно повлияло на конверсию. За 10 месяцев текущего года по сравнению с периодом дислокации ЦОД на Amazon компания увеличила оборот на 750 миллионов рублей. Нельзя однозначно сказать, что это заслуга только обновленной инфраструктуры, но вклад в результат мы внесли значительный.

Итоги

Наш опыт говорит о том, что при выборе дата-центра нужно внимательно проанализировать информацию об авариях. Ее легко можно найти в сети. Отмечайте продолжительность аварий и их причины.

Например, отсутствие электропитания в связи с аварией на внешней сети говорит лишь о том, что потенциальный подрядчик сэкономил на резервном энергоснабжении. В идеале аварий вообще быть не должно. Ведь именно за то, чтобы не думать об инфраструктуре вы и платите деньги.

Не стоит чрезмерно надеяться на SLA, так как в случае возникновения экстренной ситуации компания вернет вам часть денег, но финансовые потери будут гораздо более существенными из-за недоступности сервиса. Так же необходимо строить инфраструктуру на нескольких ЦОДах и иметь аварийный план оперативного подключения резервных мощностей если что-то пойдет не так.

Материалы по теме: