Глава «Билайна» — о мобильных приложениях для животных, кибербезопасности в России и «Пакете Яровой»

Михаил Слободин объяснил, что сегодня в мире происходит индустриальная революция 4.0 — старые знания теряют смысл. Накопилась критическая масса: у всех есть смартфоны, которые подключены к интернету, что даёт фантастические соединения спроса и предложения и создаёт абсолютно новую реальность.

Мобильные приложения меняют реальность

Практически каждый использует простые приложения по вызову такси: они облегчают жизнь, так как человеку не нужно стоять у дороги с вытянутой рукой или звонить оператору, достаточно нажать только одну кнопку, и машина приедет. Но такая тенденция приводит к серьезным подвижкам в традиционных индустриях — падает спрос на автомобили. Все меньше людей хотят обзавестись собственной машиной, им удобнее уехать на такси. Спрос на автомобили обеспечивает уже не частный потребитель, а крупный клиентский сервис по перевозке.

Смартфоны позволяют создавать нереальные вещи: например, в Калифорнии появилось приложение, благодаря которому хозяину не нужно убирать за своим питомцем на улице — достаточно просто сделать фотографию, и по геолокации специальные люди найдут и уберут «отходы». Несмотря на то, что приложение платное, его активно используют. Это радикальный пример, который показывает насколько технологии меняют мир, основываясь на спросе и предложении.

Удобный интерфейс — новая ценность

Технологии распознания голоса, речи, текста выходят на новый уровень. Они помогают работать с огромными массивами данных и формировать необходимую аналитику. В будущем, по словам Михаила Слободина, всю информацию о входящем клиенте оператор сможет получить по одному его голосу. Это отличное решение для корпораций — собирая данные о клиенте, используя и комбинируя их, компании могут подходить более индивидуально к каждому и увеличивать за счет этого прибыль.

Михаил отметил, что потребителю также важен удобный и приятный интерфейс, который не требует нескольких шагов для осуществления действия. Если человеку неудобно что-то, то вряд ли он воспользуется этим повторно.

«Людей, которые делают качественные интерфейсы, очень мало. И это большое поле для студентов Университета Иннополис», — добавил он.

Вопросов по кибербезопасности становится больше

Отсутствие смартфонов и интернета делает современного человека несчастным, но и популярность технологий порождает много проблем. По мере того как гаджеты больше определяют нашу жизнь, возрастает ценность кибербезопасности.

Влияние «Пакета Яровой» на мобильных операторов

На встрече был затронут вопрос о нашумевшем законе, который называют «Пакет Яровой». Михаил Слободин объяснил, что пока неясно, как закон повлияет на их работу. Государство в спешке принимало его и на уровне закона просто сформированы рамки. Представители рынка телекома в экспертном режиме дают прогнозы того, куда это может привести. Слободин отметил, что вопрос не в том, как изменятся тарифы, а в том, сколько вообще может стоить реализация этого закона. Для этого придётся кардинально поменять инфраструктуру, которая нужна, чтобы хранить все данные.

Михаил Слободин подчеркнул, что нагрузка будет несопоставима с эффектом, и если индустрию обяжут инвестировать деньги в эту инфраструктуру, операторы будут повышать тарифы. Прогнозы по их увеличению пока делать не надо, до конца года эксперты будут только собирать информацию, которая позволит ответить на многие вопросы.

Фото на обложке: Pixabay

Материалы по теме:

Что публикует в Instagram руководитель «Билайна»

Принятие «пакета Яровой» обойдется бизнесу в триллионы рублей

Кто есть кто: Михаил Слободин

Специалисты по big data могут зарабатывать космические суммы

Герман Греф: Эволюционируй – или вымрешь