Чтение на выходные: все о ботах

Прогнозы на будущее

Чат-революция: почему боты убьют мобильные приложения

Обзор рынка, игроки, мнения экспертов, где заказать чат-бота и сколько это стоит

Люди + искусственный интеллект = ваше цифровое будущее 

На сегодняшний день создание неотличимых от человека машин — не научная фантастика, а прибыльный бизнес. Давайте рассмотрим, как слияние новых технологий со вспомогательными средствами приведет к появлению новых невероятных продуктов, которые должны облегчить нашу жизнь — то есть до тех пор, пока роботы полностью не захватят контроль и не уничтожат всех нас.

Интеллектуальные ассистенты – катализаторы онлайн-торговли

К 2020 году у каждого из нас появится Невидимый друг. Неважно, будем мы звать его Siri, Alexa, OK Google или просто «чат-бот», совсем скоро эти интеллектуальные ассистенты смогут угадывать наши желания и намерения. Это может стать началом колоссального изменения в поведении массового потребителя, ведь с распространением ботов с искусственным интеллектом резко снизится количество запросов в Google, отправляемых пользователями.

Что произойдет с чат-ботами и искусственным интеллектом в ближайшие два года?

В последние годы чат-боты, искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение стремительно развиваются и становятся все более популярными. Многие стартапы используют ИИ и чат-боты, чтобы интересным и креативным образом познакомить своих клиентов с различными брендами. Как же будут развиваться чат-боты и искусственный интеллект в ближайшие полтора-два года?

7 трендов 2017 года в области создания ботов

Платформе Messenger Platform еще не исполнилось и года, но даже за это короткое время мы увидели потрясающие результаты. Весь 2016 год разработчики создавали самых разных ботов, а команда инженеров Facebook делала все, чтобы их платформа работала безукоризненно. Руководитель команды по разработке бот-платформы Messenger Михаил Ларионов решил поделиться своими прогнозами развития индустрии на 2017 год.

Прогнозы на 2017 год от 21 эксперта по ботам

2016 год стал отличным годом для индустрии ботов: Facebook запустила свою бот-платформу для Messenger, а Amazon и Google продолжили развивать своих цифровых ассистентов. Портал Topbots узнал мнения более чем двадцати отраслевых экспертов – о том, как индустрия будет развиваться в текущем году.

Чат-боты в бизнесе: опыт

История одного бота: как российский Statsbot покорил Долину через полгода после запуска

Первый в мире кейс по успешной монетизации бота.

Кейс: мы внедрили чат-бота – теперь он экономит нам около 250 рабочих часов в месяц

Андрей Пономарев, генеральный директор компании Webbankir, рассказывает, как автоматизировать общение с клиентами и дает советы по внедрению чат-ботов.

Мы заставили Telegram-бота отвечать на популярные вопросы пользователей — и не прогадали

Александр Лашков, сооснователь медиахаба Rockin’Robin, рассказал, как компания решила сделать Telegram-бота, каких клиентов можно на него направлять и почему именно небольшому бизнесу бот может принести большую пользу.

4 области, где банки уже сейчас используют искусственный интеллект

Тренд-аналитик The Hinge Ideas Ольга Ковалева рассказала, что уже сейчас могут банковские чат-боты и зачем вообще в финансовом секторе искусственный интеллект.

История гениальной оптимизации: как отказаться от колл-центра в пользу бота

Руководитель по обслуживанию клиентов мобильного оператора Yota Анна Автушко рассказала о том, как один чат-бот может заменить целый колл-центр. История гениальной оптимизации.

Я написал бота, который рассылал за меня тысячи резюме — и вот что из этого вышло

Американец по имени Роберт Кумбс решил узнать, сможет ли он найти новую работу, если рассылкой резюме и сопроводительных писем вместо него будет заниматься бот. Публикуем перевод его колонки.

Мнения о чат-ботах

Билл Гейтс: чат-боты помогут людям учиться так, как учусь я сам

В интервью изданию The Verge соучредитель компании Microsoft поделился мыслями об образовательном потенциале чат-ботов – программ, способных имитировать человеческое общение.

В чем проблема чат-ботов?

О чат-ботах очень много говорят. Сначала был Tay, расистское детище Microsoft. Затем Facebook представила своих ботов для Messenger, но и это, судя по многим отзывам, прошло не безупречно. Сейчас главным ньюсмейкером стала компания Viv, чей продукт с первого взгляда напоминает что-то вроде Siri 2.0.

«Чат-боты будут учить ваших детей» — колонка Микаэла Яна

Микаэл Ян, основатель компании ManyChat, написал свое видение будущего онлайн-образования: учителей в некоторой степени заменят чат-боты.

Чат-боты – это не каприз моды, а настоящая революция

Крис Мессина, бывший сотрудник Google и нынешний глава отдела взаимодействия с разработчиками в Uber (а также по совместительству изобретатель хэштегов), рассказывает, почему чат-боты никуда не исчезнут, а станут полноценным новым витком технологической эволюции.

Жизнь с виртуальным ассистентом Alexa

Корреспондент издания The New Yorker Сара Ларсон рассказала о своем опыте жизни с виртуальным помощником от Amazon под названием Alexa. Публикуем сокращенный перевод ее эссе.

Смогут ли компьютеры и ИИ стать изобретателями?

Райан Эбботт, профессор права из Университета Суррея считает, что компьютерные системы искусственного интеллекта можно считать изобретателями. Об этом написал в своей работе «Мыслю, следовательно, изобретаю: креативные компьютеры и будущее патентного права».

Сто лет без роботов: почему мы с вами не застанем эру умных машин

Популярность роботов неуклонно растет: беспилотный общественный транспорт, автоматические системы и огромные заводы, где все управляется только умными машинами. Не исключено, что в будущем они станут такой же частью нашей жизни, как электричество или водопровод.

Старший региональный директор Veeam по Восточной Европе, России и СНГ Василий Ваганов рассказывает, какие технологии уже здесь, а чего придется еще подождать.

Индустрия одиночества: сможет ли умная техника заменить человеку человека?

Одиночество делает нас несчастными и снижает качество жизни. Однако это чувство испытывают миллионы людей по всему миру. Возможно, эту проблему готов решить технологический прогресс.

Ольга Ковалева, тренд-аналитик компании THI, рассказывает, способны ли роботы-компаньоны заменить человеку человека.

Когда твой коллега – чат-бот... Может ли виртуальный опыт заменить реальный?

Примеров использования чат-ботов в повседневной жизни можно привести немало. Но что касается реального бизнеса, в чем их преимущество здесь? Мелани Барруа, директор по HCM-стратегии Oracle в Южной Европе, рассказывает кому, как и почему помогают чат-боты.

Люди всё больше доверяют финансовым роботам. А стоит ли?

Мы одна из немногих стран в мире, где традиционно низкий уровень финансовой грамотности населения вкупе с отсутствием традиции размещения свободных средств не на банковских депозитах или в недвижимости.

Это практически полностью исключают интерес к портфельному инвестированию. Добавим регулярные финансовые кризисы, историю финансовых пирамид, современную историю лопнувших банков и ежедневный спам от мошенников и станет понятно, что у финансовых роботов в России, мягко говоря, непростая задача. 

Сергей Каменщиков, портфельный управляющий IFCM Capital, рассказал, как выбрать финансового робота и зачем это вам нужно.

Чатботы помогут победить зависимость от интернета. И вот как

Основатель Endurance Robots Георгий Фомичев уже рассказывал о чатботах, появление которых он больше всего ждёт. В новом материале он делится своими мыслями о том, каким сейчас должен быть робот-ассистент и как должна работать его память.

Искусственный интеллект в суде, боты-юристы и краудфандинг правовых споров – как начинается LegalTech-революция

В октябре 2016 года весь юридический мир взорвала новость о том, что создан алгоритм, угадывающий решения Страсбургского суда с вероятностью до 79%. Создатели алгоритма, ученые из США и Великобритании, уверены, что со временем он будет востребован при отборе и сортировке дел по важности.

Что это: научный эксперимент или начало LegalTech-революции?

О том, как новые технологии проникают в юриспруденцию рассказывает Ирина Цветкова, основатель Platforma и практикующий юрист.

Эмоциональный труд: что останется человеку в эпоху ИИ?

Когда мы говорим и мечтаем о будущем, в котором роботы облегчат наши жизни, мы обычно имеем в виду, что они примут на себя скучные рутинные дела и опасную работу. Но способен ли искусственный интеллект на эмоциональную поддержку?

Полезные боты

10 Telegram-ботов для стартаперов: работа, языки, поездки и продуктивность

Создатель Telegram-бота Lenny Bot Евгений Криулин собрал подборку из десяти полезных ботов, которые пригодятся каждому стартаперу.

Три полезные ссылки. Чатботы для работы

Поговорим о ботах для Telegram, которые могут пригодиться в работе.

10 виртуальных ассистентов: обзор

В ходе очередной попытки реализовать идеи из фантастических фильмов техногиганты один за другим приступили к работе над виртуальными ассистентами. На конференции Google I/O 2016 компания представила Google Assistant, а также аналог Amazon Echo — домашний голосовой помощник Google Home.

Google — последняя из крупных компаний вступает в гонку виртуальных ассистентов. Давайте разберемся, какие у нее есть конкуренты (в том числе и среди стартапов)

11 Telegram-ботов для маркетологов: инструменты аналитики, статистика и работа с текстом

Алексей Кудасов составил свой список Telegram-ботов, который может пригодиться всем, кто работает в сфере маркетинга и PR.

10 самых интересных Telegram-каналов и ботов про деньги

В Telegram можно отслеживать курсы валют, штрафы ГИБДД и находить самые дешевые билеты. Автор канала про личные финансы @Moneyhack и главный редактор сайта Сравни.ру Александра Краснова подготовила для Rusbase список финансовых каналов и ботов, на которые стоит подписаться.

Как создать чат бот и раскрутить его

Как зарабатывать деньги на ботах

После крупных анонсов от Google, Facebook, Microsoft и Amazon интерес к ботам значительно увеличился. Но главным вопросом является следующий: как на этом можно зарабатывать? 

Прочитай и сделай: как раскрутить Telegram-бота для бизнеса

Александр Лашков делится опытом по продвижению бота и по пунктам объясняет, как раскрутить его с нуля до нескольких тысяч пользователей.

Как создать чат-бота и незаметно читать сообщения: 10 возможностей Telegram, о которых вы не догадывались

Неочевидные и полезные функции Telegram.

Как создать чат-бота с помощью сервиса ChatFuel

Интересное

Следующая большая техническая революция произойдет в вашем ухе

Эксперты в области пользовательского восприятия, искусственного интеллекта и дизайна продуктов оценивают новую веху в обработке данных

Зал аплодировал, когда они заказали пиццу голосом, без Google и приложений

Новый голосовой ассистент от создателей Siri изменит покупательские привычки

Боты служб поддержки научились лучше распознавать замешательство клиентов

Виртуальный ассистент теперь может заметить, если вам что-то непонятно, остановиться и помочь вам во всем разобраться.

Apple планирует использовать AirPods и науку о данных для создания самого мощного бота в мире

Совсем скоро виртуальный ассистент Apple Siri станет алгоритмом с самым богатым набором данных для обучения на планете.

Виртуальные ассистенты часто терпят сексуальные домогательства

Боты уже вовсю организовывают встречи, заказывают еду и анализируют банковские счета. Они планомерно идут к тому, чтобы стать нашими постоянными виртуальными ассистентами. Это означает, что они испытают на себе и унижения, которым нерадивые начальники подвергают своих ассистентов-людей — в частности, сексуальные домогательства.

4 чатбота, появления которых вы точно ждете

Основатель Endurance Robots Георгий Фомичев составил свой список самых желанных чатботов и рассказал, какие из них уже существуют. А кого из них не хватает вам?

Большая часть веб-трафика исходит от ботов, а не от людей

Согласно последнему отчету американского агентства кибербезопасности Imperva Incapsula, источником более половины всего интернет-трафика являются боты.

Знакомьтесь, Nadia: пугающе человечный чат-бот, который умеет считывать ваши эмоции

Мечтали ли вы когда-нибудь смотреть в глаза чат-боту, когда жалуетесь ему на сервис? Если мечтали, то у вас очень странные желания, но вам повезло — эту идею смог реализовать стартап из Новой Зеландии.

Не Алисой единой: с какими ботами стоит поболтать не только ради смеха

Некоторые из этих ботов пригодятся в бизнесе и учебе, а какие-то — для проведения свободного времени.