Эксперты назвали 5 главных технологических трендов в традиционном ритейле
В их число вошли автономные магазины типа Amazon Go.
Рынок традиционного ритейла становится все более цифровым, считают эксперты Dentsu Aegis Network (DAN). Компания рассказала Rusbase о пяти главных технологических трендах, которые поменяют розничную торговлю.
- Омниканальность
Омниканальность подразумевает, что для покупателя между офлайн- и онлайн-магазином не должно быть разницы.
Примером омниканальности является единый ассортимент и цены в офлайн и онлайн-магазинах, возможность заказать товар в офлайн-магазине через интернет.
- Искусственный интеллект
Искусственный интеллект найдет широкое применение в торговых залах, считают эксперты DAN.
Так, с помощью камер, датчиков и компьютерного зрения ритейлеры смогут отслеживать перемещение и поведение покупателей. Это позволит оптимизировать выкладку и предсказывать спрос на товары.
- Персонализация
Инструменты персонализации станут частью традиционной розницы, потому что одним из основных запросов современенного покупателя является удобство, подчеркивают эксперты.
Так, виртуальная примерка избавит от необходимости ездить в магазин, а персонализация цены прямо у полки за счет специальных сенсоров будет учитывать историю покупок и бонусы конкретного покупателя.
- Приход интернет-игроков в традиционный ритейл
По прогнозу DAN, технологические компании станут драйвером рынка розничной торговли.
Например, Intel уже создает интерактивные киоски и виртуальных консультантов для магазинов.
- Автономные магазины
Формат магазина, в котором автоматизирован процесс покупки и оплаты, как в Amazon Go, перевернет представление о том, как люди по всему миру будут покупать товары повседневного спроса, считают в DAN.
Эксперты уточняют, что автоматизация проникает и в Россию. Так, в некоторых российских супермаркетах уже есть кассы самообслуживания, но пока наряду с кассирами.
- 1 В России может появиться закон о стандарте психологической помощи — эксперты предупредили о потере 80% специалистов Психологическая помощь: новый закон вызвал споры экспертов 24 октября 2025, 22:00
- 2 В 2025 году спрос на новостройки в России остаётся высоким: Нижний Новгород обогнал Москву — распродано 89% жилья Где в России чаще покупают квартиры в новостройке в 2025-м 24 октября 2025, 19:05
- 3 Акции Netflix упали на 8% — инвесторы разочарованы: 5-й сезон «Очень странных дел» не оправдал прогноз выручки Сериалы на Netflix не помогли: акции компании упали на 8% 22 октября 2025, 19:20
- 4 Каждый четвёртый россиянин не смог назвать источник дохода на старости — 28% рассчитывают работать после пенсии Выход на пенсию всё реже связан с уходом с рынка труда 22 октября 2025, 18:30