«Альфа-банк» открыл первый Phygital-офис
Осенью 2020 года все отделения банка начнут перестраиваться по новой модели
В Москве на улице Маросейка появился первый офис «Альфа-банка», выполненный в соответствии с концепцией Phygital. В отделении сочетаются физические и цифровые каналы обслуживания. Об этом Rusbase рассказали в пресс-службе банка.
В Phygital-офисе предлагается несколько нововведений.
- Биометрия. Система офиса узнает лицо клиента, когда он входит в помещение, если клиент ранее дал свое согласие на это. Затем она передает всю информацию о посетителе сотруднику банка. Точность распознавания лица — 98%.
- Планирование посещения. В мобильном приложении можно будет заранее выбрать предпочтительное время визита.
- Отсутствие документов в бумажной форме. Все документы подписываются и хранятся в смартфоне.
- Отсутствие специальной рабочей зоны. Сотрудники и клиенты смогут выбрать любое удобное для работы место в офисе.
«Вслед за Phygital-офисом на Маросейке мы открываем еще два новых отделения в Москве, и уже осенью начнем масштабировать полученный опыт на нашу сеть по всей стране», — отметил главный управляющий директор «Альфа-Банка» Владимир Верхошинский.
В ближайшие несколько месяцев, по заявлению банка, малый Phygital-офис откроется на Технопарке, а флагманский офис — на Кузнецком мосту. Осенью 2020 года банк начнет постепенную трансформацию всей сети, которая, по собственным данным, насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России.
-
Партнёрский материал Альфа-Банк подвёл итоги первой программы для импортёров: шесть компаний получили гранты по 1 млн ₽ 26 июня 2026, 09:44
-
Тренды Главные мемы 2026 года и их значение 26 июня 2026, 21:10
-
Искусственный интеллект «Мы знаем 50 миллионов книг через их описания, а не содержание»: зачем Ленинке искусственный интеллект 26 июня 2026, 11:00
-
Бизнес 8 сервисов для продуктивности, которые рекомендуют топ-менеджеры 25 июня 2026, 22:36
-
Бизнес Льготы для малого и среднего бизнеса в 2026 году: налоги, кредиты, субсидии 24 июня 2026, 22:00
-
IT Как провести A/B-тест без ложных результатов: правила настройки и частые ошибки 17 июня 2026, 18:50
-
Личное Дарио Амодеи. Как обыграть OpenAI и создать самый дорогой ИИ-стартап в мире 16 июня 2026, 12:05
-
Технологии Прощание с эпохой Кука и ставка на агентов: конференция Apple WWDC 2026 12 июня 2026, 15:35
-
Бизнес Более 50% предпринимателей МСП в цифровой сфере — младше 35 лет: чаще всего они открывают компьютерные клубы 26 июня 2026, 20:00
-
Россия В России создадут базу IMEI: в нее внесут заводской код телефонов — работу украденных устройств смогут блокировать 26 июня 2026, 19:20
-
Бизнес В России ввели штрафы за авторизацию пользователей через зарубежные сервисы: компании могут заплатить до 700 тыс. ₽ 26 июня 2026, 18:30
-
Деньги Россияне оформили 4 млн кредитов в мае 2026-го — это самый большой показатель за последние два года 26 июня 2026, 17:00
-
Бизнес «ВкусВилл» закроет все розничные магазины в Казахстане — товары бренда останутся на полках местных торговых сетей 24 июня 2026, 16:47
-
Ритейл Самокат обновил главную страницу приложения — пользователям стало проще искать нужные товары 24 июня 2026, 07:00
-
Технологии «Моторика» привлекла 1 млрд ₽ льготного финансирования — средства направят на развитие нейротехнологий 23 июня 2026, 16:40
-
На регате Digital Club встретятся представители бизнеса — среди них «Аэрофлот», ВТБ и Ozon Банк 22 июня 2026, 16:12
