Клиенты «Альфа-банка» сообщили о внезапной блокировке дебетовых карт
В самом банке заявили, что это было сделано в целях безопасности и сохранности средств
Клиенты «Альфа-банка» в соцсетях заявили о блокировке дебетовых карт. По словам пользователей, банк заблокировал карты по неизвестным причинам без предупреждения. В самом «Альфа-банке» заявили, что это было сделано в целях безопасности и сохранности денег.
❗Альфа-банк блокирует дебетовые карты физическим лицам. На сей раз причина дурацкая — компрометация данных (передача доступа к карте посторонним лицам). Но нюанс в том, что блокируют всех подряд, инцидент носит массовый характер. pic.twitter.com/jY6DxCRL4G
— Василий Недопекин (@vasyannedopekin) March 7, 2020
У кого карта #альфабанк и вам её сегодня заблокировали?
— Мысли Официанта (@TheFoodHubGroup) March 7, 2020
В комментариях в Twitter банк сообщил, что получил информацию о возможной компрометации некоторых карт.
«Мы получили инфу от платежной системы, что карта могла быть скомпрометирована, и поэтому пользоваться ей небезопасно. Чтобы защитить деньги и сэкономить время, мы сами перевыпустили карты», — говорится в сообщении.
В компании пообещали прислать push о выпуске, и после этого новую карту будет видно в приложении. Ее можно будет привязать к оплате по телефону и совершать покупки.
В «Альфа-банке» также рассказали, что в приложении можно выпустить новую карту и сразу привязать ее к бесконтакту.
«Это не сбой, а компрометация. Если бы мы не заблокировали карты, деньги клиентов могли быть под угрозой», — отметили в компании.
Информацию о числе заблокированных карт в банке комментировать не стали.
Фото: Ilya Platonov / Shutterstock.com
- 1 Кредитный рынок России просел на 37%, и аналитики предупреждают: в 2026-м прежние показатели не вернутся Интерес россиян к кредитам просел на 37% в 2025-м 23 января 2026, 19:30
- 2 Рынок под аудитом: правительство проверит условия предоставления скидок банками и маркетплейсами до 1 марта 2026-го Скидки маркетплейсов и банков проверят до 1 марта 2026-го 20 января 2026, 12:52
- 3 Переводы от 200 тыс. ₽ по СБП — основание для проверки: в 2026 году банки расширили список подозрительных операций Банки обновили список подозрительных переводов в 2026-м 05 января 2026, 17:00
- 4 Налоговая реформа в 2026 году: как повышение НДС отразится на бизнесе Новая ставка начала действовать с 1 января 2026 года — она затронет весь рынок 04 января 2026, 00:30