AliExpress компенсирует россиянам задержки заказов из Китая. Платформа раздаст пользователям купоны на 90 млн рублей. Об этом говорится в сообщении «AliExpress Россия» (совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, «Мегафона» и Российского фонда прямых инвестиций).
AliExpress предложит купоны на следующую покупку пользователям, которые не получили заказы вовремя. Размер компенсации будет зависеть от суммы заказа и времени ожидания.
В феврале и марте российские пользователи AliExpress столкнулись с массовыми задержками и отменой заказов. Причина — эпидемия коронавируса, из-за которой многие предприятия в Китае закрылись на карантин. Компания не уточняет, сколько заказов было отменено или задержано за это время.
Как отмечают в «AliExpress Россия», за время карантина в Китае продажи российских производителей на платформе выросли на 20%.
Сейчас 95% продавцов работают в штатном режиме, сообщили в компании. Задержанные за время карантина заказы должны попасть в службу доставки в течение десяти дней.
Китай — один из очагов коронавирусной инфекции. В стране подтвердилась 81 тысяча случаев заражения. Всего в мире почти 183 тысячи заболевших коронавирусом.
Фото: Michael Nivelet / Shutterstock
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Как продавать товары на AliExpress из России
- 2 Инструменты, которые продвинут бренд на маркетплейсах
- 3 Пониженная комиссия и бесплатное хранение: как маркетплейсы сейчас поддерживают селлеров
- 4 Опыт AliExpress: как оперативно обрабатывать обращения и наладить работу контакт-центров
- 5 Стоит ли выходить на AliExpress?
ВОЗМОЖНОСТИ
24 апреля 2024
25 апреля 2024