AliExpress потратит 90 млн рублей на компенсации россиянам из-за задержки заказов
AliExpress компенсирует россиянам задержки заказов из Китая. Платформа раздаст пользователям купоны на 90 млн рублей. Об этом говорится в сообщении «AliExpress Россия» (совместное предприятие Alibaba Group, Mail.ru Group, «Мегафона» и Российского фонда прямых инвестиций).
AliExpress предложит купоны на следующую покупку пользователям, которые не получили заказы вовремя. Размер компенсации будет зависеть от суммы заказа и времени ожидания.
В феврале и марте российские пользователи AliExpress столкнулись с массовыми задержками и отменой заказов. Причина — эпидемия коронавируса, из-за которой многие предприятия в Китае закрылись на карантин. Компания не уточняет, сколько заказов было отменено или задержано за это время.
Как отмечают в «AliExpress Россия», за время карантина в Китае продажи российских производителей на платформе выросли на 20%.
Сейчас 95% продавцов работают в штатном режиме, сообщили в компании. Задержанные за время карантина заказы должны попасть в службу доставки в течение десяти дней.
Китай — один из очагов коронавирусной инфекции. В стране подтвердилась 81 тысяча случаев заражения. Всего в мире почти 183 тысячи заболевших коронавирусом.
Фото: Michael Nivelet / Shutterstock
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Наличка: как использовать, чтобы не нарушить 115-ФЗ»
- 1 Маркетплейсы обошли розничные магазины по упоминаниям в СМИ Общее количество упоминаний в 2024 году превысило 1 млн 25 марта 16:47
- 2 AliExpress покинул топ-10 крупнейших онлайн-продавцов России Из первой десятки рейтинга также выбыл «Ситилинк» 10 марта 16:10
- 3 В работе AliExpress произошел сбой 15 января Число жалоб за последний час превысило 490, за сутки — 2,3 тыс. 15 января 13:59
- 4 Создание фото для маркетплейсов Каким должно быть продающее фото и чем оно отличается от художественного 07 октября 14:45