Сбербанк, ВТБ, «Тинькофф банк» и «Совкомбанк» в 2022 году выплатили клиентам 150 млрд рублей в виде кешбэка. Все банки отметили рост размера выплат по сравнению с 2021 годом.
Больше всего клиентам выплатил «Тинькофф банк» — 65 млрд бонусов в виде рублей, на 70% больше, чем в 2021 году, сообщили «Ведомости».
Пользователи «Сберспасибо» получили в 2022 году 60 млрд бонусов — на 5% больше, чем годом ранее. В обеих организациях 1 бонус равен 1 рублю.
В ВТБ за 2022 год клиентам начислили почти 20 млрд бонусов, предоставив выбор забрать их в качестве баллов или рублей. Клиенты купили товары на 15 млрд бонусов в каталоге «Мультибонус» и еще 5 млрд обменяли на рубли в соотношении 1 балл/85 копеек — около 4,25 млрд рублей. ВТБ запустил обновленную программу лояльности в мае, а конвертер бонусов – в октябре.
В «Совкомбанке» клиентам списали 3,3 млрд рублей. Это почти на 40% больше, чем в 2021 году.
С 18 апреля по 31 августа ЦБ ограничил эквайринговую комиссию банков на социально значимые товары и услуги планкой в 1%. До этого тарифы были на уровне 1,2–2,2%.
Например, из-за требования регулятора Сбербанк уменьшил размер баллов с 0,5 до 0,3% от суммы покупки в отдельных категориях. В «Тинькофф» начисления на категории из списка регулятора упали в два раза.
Центробанк не стал продлевать ограничения, а банки начали возвращать прежние условия. После того как регулятор перестал регулировать комиссию, программы лояльности вернулись на прежние уровни, отметили банки.
На объемы роста повлияла также оплата покупок через СПБ с помощью QR-кода. Первым в России эту опцию в декабре запустил «Альфа-банк». С января этого года в программе «МКБ бонус» тоже можно получать баллы при оплате покупок с помощью QR-кода, кнопки или ссылки.
Фото на обложке: oatawa /
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Юнит-экономика: просто о сложном
- 2 Сервис путешествий Wildberries, Россия отменит роуминг со странами ЕАЭС: главное к утру 29 марта
- 3 В 2022 году убыток «Вкусно — и точка» составил 11,3 млрд рублей
- 4 На долю в «Банки.ру» нашлись крупные претенденты, VK установит собственный CDN-сервис: главное 28 марта
- 5 Как оценить стоимость компании перед продажей?
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2023
30 марта 2023
30 марта 2023