Банкам запретят общаться с пользователями в иностранных мессенджерах

По замыслу властей, это поможет пресекать случаи, когда мошенники выдают себя за сотрудников таких учреждений. Запрет станет частью комплекса мер по защите россиян от телефонного и интернет-мошенничества. Разработать их поручил Владимир Путин.

Правительство также предложило другие меры для борьбы с мошенниками: обязательную маркировку звонков с указанием, от кого поступает вызов (от организации или с международного, виртуального номера), возможность отказаться от рекламных обзвонов и сообщений, создание системы с записями голосов мошенников.

Коммерческий директор разработчика голосовых помощников Neuro.net Александр Лошкарев заявил RB.RU, что банки, госслужбы и операторы и раньше не пользовались иностранными мессенджерами для общения с пользователями. При этом, по словам эксперта, это наиболее частый способ мошенничества из-за рубежа — для злоумышленника такие вызовы бесплатные, а отследить их невозможно.

По теме: «Множество нюансов»: как регистрация на «Госуслугах» скажется на селлерах

В начале февраля РБК сообщил, что в рамках пакета антимошеннических поправок владельцев маркетплейсов и агрегаторов товаров и услуг с аудиторией свыше 200 тыс. человек из России могут обязать идентифицировать через «Госуслуги» тех, кто планирует разместить объявление о продаже товаров или услуг. На заседании правительства об этой мере не упоминалось.

В декабре в Минцифры предлагали запретить пользоваться иностранными мессенджерами не только банкам, операторам и чиновникам, но и сотрудникам маркетплейсов, сервисов доставки, а также Центробанка.

Ранее в ЦБ заявили, что в 2024 году россияне подали в Банк России 28,3 тыс. жалоб на действия мошенников. Год к году число таких обращений выросло в 1,9 раза, говорили в ведомстве.

Фото на обложке: JarTee / Shutterstock / FOTODOM