Клиенты российских банков пожаловались на принуждение к сдаче биометрии
Клиенты «ФК Открытие» и «Почта-банка» пожаловались, что организации обязывают их сдавать биометрические данные, а при отказе не предоставляют услуги или ограничивают их набор. Об этом пишет «Коммерсантъ».
Так, клиенты «ФК Открытие» рассказывают, что без фотографирования им не открывают дебетовые карты и вклады. Похожие жалобы есть и на «Почта-банк» — там отказавшиеся от сдачи биометрии граждане могут получить лишь ограниченный набор услуг.
В «ФК Открытие» заявили, что в обязательном порядке фотографируют вкладчиков по двум причинам: чтобы выполнить требования закона об отмывании денег (по нему банки должны идентифицировать клиентов, а набор средств для этого остается на их усмотрение) и чтобы снизить риски мошеннических операций.
В «Почта-банке» подчеркнули, что собирают биометрические данные исключительно для защиты клиентов от мошенников.
Юристы расходятся во мнениях. Одни говорят, что без биометрии банки могут не предоставлять услуги, потому что имеют право самостоятельно определять набор данных для идентификации клиентов. Другие отмечают, что биометрию можно требовать только при выдаче кредитов, но не при открытии счетов или вкладов.
В Росфинмониторинге заявили, что закон об отмывании денег не обязывает граждан сдавать биометрические данные. В ЦБ сказали, что банки должны размещать сведения о клиентах в информсистемах, но лишь с их согласия. Регулятор не ответил на вопрос, правомерен ли отказ в обслуживании человека, не сдавшего биометрию.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Налог на прибыль организаций
Материалы по теме
-
Пройти курс «Личный опыт: как открыть магазин одежды»
- 1 Доля Юсуфа Алекперова в инвестхолдинге «Экто» досталась Личному фонду «Ювс» Под управлением «Экто» находятся активы стоимостью 62 млрд рублей 06 мая 17:56
- 2 «Ozon банк» запустил сервис интернет-эквайринга для бизнеса Он позволит совершать покупки в «один клик» 14 апреля 16:59
- 3 Fintech-сервис с российскими корнями Stape привлек $1 млн на развитие Часть средств предоставил основатель сервиса облачного гейминга Playkey Егор Гурьев 11 апреля 11:10
- 4 «Альфа-Банк» внедрил ИИ для проверки банковских гарантий С новой технологией банк смог ускорить анализ документов и повысить качество сервиса 04 апреля 17:01