Большинство россиян хотят сэкономить на покупках — 51% готовы попросить карту лояльности у незнакомцев ради скидки

Ради скидки россияне готовы установить приложение магазина и публиковать отзывы в соцсетях

Ради получения выгоды при покупках россияне готовы:

• зарегистрироваться в программе лояльности – 87%;
• установить приложение магазина — 81%;
• попросить карту лояльности у незнакомого человека на кассе — 51%;
• опубликовать отзывы в соцсетях — 43%;
• участвовать в реферальных программах, приглашая друзей для получения скидок или бонусов —38%.

При онлайн-покупках большинство опрошенных — 62% — хотя бы раз приобретали второй товар только потому, что это было выгоднее, а 55% добавляли ненужные вещи ради бесплатной доставки. При этом 75% россиян откладывают покупку в надежде, что цена снизится.

Каждый третий переоформляет заказ на маркетплейсе, если товар подешевел

Почти две трети опрошенных (63%) делают покупки глубокой ночью для поиска выгодной стоимости:

• 22% — при покупке билетов и бронировании отелей;
• 11% — на маркетплейсах;
• 10% — при выборе одежды и обуви.

Если после оформления заказа на маркетплейсе товар становится дешевле, 29% отказываются от покупки и оформляют заново, 37% — оценивают разницу в цене и принимают решение в зависимости от ситуации. Только 21% не хотят тратить время на переоформление заказа. При этом 72% опрошенных готовы отказаться от покупки, если поиск выгоды занимает слишком много времени.

Большинство россиян хотят повышенный кешбэк при покупках в супермаркетах

Большинство россиян (74%) при оплате картой хотят получать повышенный кешбэк в следующих категориях:

• супермаркеты — 74%;
• одежда и обувь — 60%;
• аптеки — 55%;
• товары для дома — 50%;
• кафе и рестораны — 40%;
• техника и электроника — 24%.

Персональные предложения на почте и в приложениях ждут 52% россиян, а 51% самостоятельно ищут промокоды. Ещё 30% смотрят короткие видео в соцсетях с лайфхаками по экономии.