При мониторинге соблюдения брокерами правил тестирования неквалифицированных инвесторов, утвержденного Центральным Банком (ЦБ), были выявлены недобросовестные практики. Выяснилось, что некоторые брокеры стремились «помочь» клиентам осилить тест онлайн-шпаргалками, «подсветкой» неправильных ответов и т. д.
ПрисоединитьсяАссоциации развития финансовой грамотности (АРФГ) провела мониторинг соблюдения брокерами базового стандарта защиты прав и интересов неквалифицированных инвесторов, сообщила пресс-служба ассоциации.
Мониторинг проводился с 18 ноября по 28 декабря 2021 года в шести регионах РФ волонтерами АРФГ с целью выявления недобросовестных практик при проведении тестирования начинающих инвесторов перед покупкой сложных финансовых продуктов.
В целом результаты признаны удовлетворительными, однако были выявлены недобросовестные практики, связанные с желанием сотрудников компании «помочь» клиентам осилить тестирование. Волонтеры получали предложения от сотрудников воспользоваться онлайн-шпаргалками. Также они зафиксировали «подсветку» неправильных ответов, намеки, что тестирование – процедура необязательная, вывод на экран правильных ответов для изучения перед второй попыткой и т.д.
Кроме того, некоторые брокеры не давали инвесторам возможности пройти тестирование в офисе компании, предлагая сделать это только через личный кабинет.
Волонтеры посещали офисы крупных брокеров, а также проходили тесты перед сделками со сложными финансовыми инструментами онлайн. Всего они провели 125 проверок 20 крупных брокеров.
По словам директора АРФГ Вениамина Каганова, сотрудники компании подсказывают инвесторам-новичкам из желания улучшить собственные показатели продаж и в результате подставляют руководство.
Начинающие частные инвесторы при использовании сложных финансовых инструментов обязаны проходить тестирование, которое показывает уровень знаний и понимание рисков, с 1 октября 2021 года. Тестирование разработали саморегулируемые организации брокеров, после чего ее утвердил ЦБ. Тестирование проводится самими брокерами.
Ранее ЦБ сообщил, что по итогам первого месяца тестирования около 70% инвесторов не смогли верно ответить на все вопросы по популярным финансовым продуктам. При этом у некоторых брокеров доля успешно пройденных тестов достигала 80%, что могло свидетельствовать о возможных недобросовестных практиках при проведение тестирования
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото на обложке: oatawa /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Банк России продлил до 30 сентября 2024 года ограничения на перевод средств за рубеж
- 2 ЦБ РФ предупредил о новой схеме мошенничества со сдачей налоговой декларации
- 3 Новое ограничение эквайринговых комиссий: как это повлияет на бизнес?
- 4 Чем грозит заморозка зарубежных активов Центробанка для бизнеса
- 5 Олег в Clubhouse и биометрия в «Перекрестке»: финтех-дайджест
ВОЗМОЖНОСТИ
29 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024
31 марта 2024