Новости
Новости от партнеров

Чат-бот для торговых партнеров: iPavlov разработала интеллектуального цифрового ассистента для EVRAZ

Новости
Кристина Манько
Кристина Манько

Редактор отдела спецпроектов

Кристина Манько

Инновационная компания в сфере искусственного интеллекта iPavlov завершила разработку цифрового ассистента для горно-добывающей компании EVRAZ. В его задачи входит сбор постоянной обратной связи от партнеров компании.

Чат-бот для торговых партнеров: iPavlov разработала интеллектуального цифрового ассистента для EVRAZ

iPavlov реализовала ассистента в формате чат-бота в Telegram и WhatsApp. Клиент пишет чат-боту напрямую, что позволяет сэкономить время, максимизировать конверсию и получить больше ответов на вопросы.

Ассистент работает в пассивном и активном режимах. При пассивном режиме чат-бот отвечает на вопросы клиента, рассказывает о себе, своих функциях, но не начинает диалог первым. В активном режиме ассистент сам начинает диалог, а ответы клиента передаются в CRM-систему компании.

EVRAZ и iPavlov планируют развивать проект и дальше, например, переходить на электронный документооборот, подключать розничных клиентов за счет EVRAZ Маркет и добавлять в чат-бот дополнительные интеллектуальные функции.  

Подробности о проекте — на официальном сайте.

15 топ-менеджеров, которые вывели свои компании на лидирующие позиции в рейтинге ESG.

Фото на обложке: whiteMocca/Shutterstock

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Компания Beluga Group поделилась операционными результатами за 2021 год
  2. 2 Как сэкономить на авто для бизнеса?
  3. 3 В Москве пройдет «День карьеры» для учащихся столичных вузов
  4. 4 Госкорпорация «Росатом» объявила о запуске Impact Team 2050
  5. 5 МТУСИ назвал победителей межвузовского соревнования по информационной безопасности M*CTF
EdTech: карта российского рынка
Все компании и инвесторы в области образовательных технологий
Перейти