Для жалоб на чиновников разработают специальный виджет
С его помощью можно будет подать жалобу в один клик.
Как сообщают «Известия», Минкомсвязи разрабатывает виджет для жалоб на госуслуги, который будет установлен на всех порталах федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Для того, чтобы принимать жалобы, все порталы подключат к Федеральной государственной информационной системе досудебного обжалования решений и действия (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (ФГИС ДО), которая была разработана в прошлом году. Виджет будет представлять из себя кнопку «Пожаловаться», размещенную на всех сайтах. Сообщается, что форма заявки везде будет одинаковая: необходимо авторизоваться, выбрать ведомство, к которому относится жалоба, услугу, по которой возникла проблема, и выбрать предпочтительную форму оповещения о решении вопроса: в личном кабинете, письмом или по СМС.
Начальная цена контракта — 6,7 млн рублей. В конкурсе участвуют две компании: ООО «Центр разработки» оценила такую работу в 6 млн рублей, а ООО «Наумен консалтинг» — в 5,5 млн рублей.
Материалы по теме
- 1 Кого оставят на 7,6%, а кого — вернут на 30%: правительство готовит перезагрузку льгот для бизнеса Правительство готовит изменения по льготам для малого и среднего бизнеса 26 июня 2025, 18:05
- 2 Правительство примет меры для поддержки разработчиков ПО И ускорения импортозамещения 04 июня 2025, 16:06
- 3 Эксперты рассказали о важных для бизнеса нововведениях, которые вступают в силу в июне Русбейс узнал, какие решения государства потребуют от бизнеса адаптации 01 июня 2025, 11:38
- 4 Какие законы в России вступают в силу в мае Касающиеся сферы экономики и IT 30 апреля 2025, 22:16