МТС и «Билайн» на форуме «Телеком 2016» высказали мысль, что клиент не должен платить за удовлетворение коммуникативных потребностей.
Президент МТС, Андрей Дубовсков, считает, что услуги связи могут стать бесплатными уже в ближайшем будущем. Зарабатывать операторы смогут за счет партнерства с другими компаниями и рекламы. Михаил Слободин, гендиректор «Вымпелкома» («Билайн») говорит, что операторы могут обращать в деньги также знания об абонентах — их действиях, привычках, предпочтениях.
Представители компаний «Т2 РТК холдинг» («Теле2») и «Мегафон» с этим не согласны: по их мнению, обслуживание клиентов требует огромных затрат и вложений, покрыть которые дополнительный доход не сможет.
За границей есть примеры операторов, которые предоставляют услуги абонентам бесплатно, но примеры единичны, и это виртуальные операторы, которые не инвестируют в инфраструктуру.
|
Rusbase важно, чтобы наши читатели находили надежных поставщиков сервисов для ведения бизнеса.
Поэтому у нас есть специальный B2B-Магазин, где мы рекомендуем вам проверенных нами партнеров по PR, IR, интернет-маркетингу, разработке, юридическим и многим другим услугам Даже если сегодня вам эти услуги не нужны, то вы знаете, куда обратиться, когда они понадобятся. |
Фото на обложке: Pixabay
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter