Бизнес попросил ввести досудебное разрешение споров с маркетплейсами
Вместе с товарооборотом растет и число претензий продавцов
Бизнес попросил ввести механизм досудебного урегулирования споров с маркетплейсами. С такой инициативой выступила «Деловая Россия». Вместе с ростом товарооборота на онлайн-площадках увеличилось и число судебных разбирательств с ними, передают «Известия».
Российское законодательство уже предусматривает досудебное урегулирование споров, но специфика сферы онлайн-торговли требует особого подхода, отметила руководитель экспертного центра по уголовно-правовой политике и исполнению судебных актов бизнес-объединения Екатерина Авдеева.
В основном проблемы касаются продавцов и владельцев ПВЗ. Сейчас некоторые маркетплейсы злоупотребляют своим доминирующим положением и вводят в одностороннем порядке собственные правила.
Претензии со стороны контрагентов таких площадок связаны с нарушением контракта, интеллектуальной собственностью и недобросовестной конкуренцией, сообщила представитель Ассоциации юристов России Екатерина Горшенина.
По данным СПАРК на март, в отношении Wildberries на рассмотрении находились около 850 арбитражных дел, завершенных — 3,6 тыс. С Ozon — 257 действующих арбитражных дел при 860 завершенных.
- Ранее RB.RU представил интерактивную карту маркетплейсов, которая объединила в одном месте площадки и инструменты, ориентированные на российских предпринимателей. На ней собраны 100 проектов из сферы маркетплейсов: популярные площадки, инструменты для продавцов и программы для владельцев пунктов выдачи заказов.
Фото на обложке: Jo Panuwat D /
- 1 Жалобы на подделки уже сократились на 37%: «Яндекс Маркет» добавил отметку «Оригинал» для техники и гаджетов Яндекс Маркет ввёл отметку «оригинал» для техники и товаров 10 сентября 2025, 15:38
- 2 10% онлайн-продаж — за маркетплейсом: «М.Видео-Эльдорадо» ускоряет цифровую трансформацию М-Видео — маркетплейс: 10% онлайн-продаж были партнёрскими 08 сентября 2025, 12:59
- 3 Восставшие из пепла: Wildberries запустил новый логистический комплекс в Шушарах — спустя полтора года после пожара «Вайлдберриз» доставка — теперь снова из центра в Шушарах 08 сентября 2025, 11:03
- 4 Wildberries и Ozon — необходимы: Минцифры определил сайты, которые будут работать при отключении интернета Можно без интернета зайти на сайты госуслуг и маркетплейсов 05 сентября 2025, 16:56