Сервис для оценки работы банковских служащих Heedbook Cloud получил $1,5 млн от бывших топ-менеджеров «Альфа-групп»
Продукт также может применяться в госучреждениях
Бывшие топ-менеджеры «Альфа-групп» Игорь Барановский и Тимур Унароков инвестировали $1,5 млн в стартап Heedbook Cloud. Софт компании позволяет оценивать работу банковских служащих с помощью компьютерного зрения, сообщает «Коммерсантъ».
Основатель Heedbook Cloud Алексей Маслов отказался раскрывать данные о приобретенной доле, но уточнил, что контроль над компанией остался за ее учредителями. Игорь Барановский передал, что планирует «и дальше инвестировать» в Heedbook Cloud, отмечает издание.
Стартап разработал систему, нейронные сети которой в режиме реального времени анализируют разговоры в банке и выявляют уровень удовлетворенности клиента и эффективности сотрудника на основе мимики, голоса и содержания разговора.
Продукт может применяться как в бизнесе (ритейл, банки, рестораны), так и в госучреждениях, например, в МФЦ или налоговой службе, уточняет основатель Heedbook.
«Если посмотреть на российские компании, то всего лишь 37% времени их сотрудники занимаются клиентской работой. То есть 63% времени сотрудники занимаются своими личными делами», — говорит Алексей Маслов, ссылаясь на результаты анализа 12 тысяч диалогов.
По его словам, компания уже работает с четырьмя банками из топ-10 в России, а также ведет переговоры с зарубежными партнерами. Ранее Heedbook Cloud не привлекала инвестиций, но получила $200 тысяч за победу в конкурсе стартапов и зарабатывала на реализации продукта.
-
Партнёрский материал Как компании из Архангельска растут на терпении, связях и самоиронии 29 мая 2026, 14:33
-
Бизнес Как бренд пазлов «Харди Гарди» получил рекламу у блогера-миллионника, просто рассказав о своём проекте 05 июня 2026, 14:23
-
Деньги Онлайн-инкассация: как превратить наличную выручку в рабочий капитал 01 июня 2026, 10:00
-
Банки Владимир Скворцов: «Наша задача — снизить страховые риски клиента и быстро выплатить, если что-то случится» 19 мая 2026, 16:00
-
Бизнес «Команде не вырасти выше лидера»: как изменить неписаные правила взаимодействия в группе 19 мая 2026, 10:00
-
Личное Фёдор Овчинников: «Пять месяцев в тундре — путешествие в другое измерение» 14 мая 2026, 13:18
-
Бизнес Екатерина Лапшина: «У меня всегда был чуть больший аппетит к риску» 07 мая 2026, 16:10
-
Личное Из фарцовщика в создателя дизайн-завода Flacon: как Николай Матушевский дважды бросал свой бизнес и начинал с нуля 05 мая 2026, 12:09
-
Деньги Водителей могут освободить от штрафов за неоплату парковки — если на внесение средств повлиял технический сбой 08 июня 2026, 16:00
-
Бизнес «Золотое яблоко» проведёт повторный выпуск ЦФА — объём размещения составит 1,5 млрд ₽ 08 июня 2026, 15:30
-
Кибербезопасность Сбой в работе сервисов ВТБ произошел из-за DDoS-атаки — специалисты банка уже работают над восстановлением доступа 08 июня 2026, 14:52
-
Бизнес Производитель EVM анонсировал новый гибридный автомобиль UMO 8 — машину вновь выпустят в сотрудничестве с Яндексом 08 июня 2026, 14:04
-
Технологии Видеоигры стали второй по величине категорией UGC-контента на RUTUBE —на платформе работает 50 тыс. игровых каналов 08 июня 2026, 13:00
-
Банки В работе сервисов ВТБ произошёл сбой 8 июня — пользователи не могут войти в мобильное приложение 08 июня 2026, 12:36
-
Искусственный интеллект Развитие ИИ затронет 60% профессий — каждая десятая специальность может исчезнуть с рынка труда 05 июня 2026, 21:26
-
Технологии Яндекс Карты добавили 120 тыс. отметок о доступности мест маломобильным людям: данные обновляет ИИ — автоматически 05 июня 2026, 20:42
