В MANGO OFFICE рассказали о возможностях голосовых роботов для бизнеса
Они могут взять на себя более 50 различных задач колл-центра
1 минута
К 2025 году технологии на основе искусственного интеллекта планируют внедрить 50% российских компаний, по данным исследований DeepUP 2021 года. Особенно остро в них нуждаются организации с большим потоком клиентов: роботы способны разгрузить службу клиентской поддержки, заменив несколько сотрудников.
Виртуальные роботы-операторы могут взять на себя более 50 различных задач колл-центра и, главное, будут работать, пока сотрудники находятся в отпуске, на больничном или у них выходные. Они помогут:
- принять сообщения в чате на сайте, в мессенджерах, соцсетях, ответить на них или направить менеджеру;
- автоматически инициировать звонок, если сотрудник его пропустил;
- прозвонить базу клиентов и уведомить об акции или напомнить о визите и т.д.
Согласно обратной связи, полученной MANGO OFFICE от клиентов, многие из них отметили, что ответы роботов в нерабочее время их приятно удивили: для клиентов это знак, что компания проявила заботу и заранее подготовила решения возможных вопросов.
Получить подробную информацию о роботе-операторе компании MANGO OFFICE и его подключении можно на сайте.
-
Партнёрский материал Альфа-Банк подвёл итоги первой программы для импортёров: шесть компаний получили гранты по 1 млн ₽ 26 июня 2026, 09:44
-
Тренды Можно ли купить GTA 6 в России 02 июля 2026, 21:45
-
Личное Ли Шуфу. Как мальчик из китайской деревни основал Geely и купил Volvo 01 июля 2026, 20:17
-
Бизнес Не из гаража, а почти из холодильника: история Geely 01 июля 2026, 14:58
-
Личное Дарио Амодеи. Как обыграть OpenAI и создать самый дорогой ИИ-стартап в мире 16 июня 2026, 12:05
-
Автомобили От авиационных двигателей до электромобилей: история BMW 04 июля 2026, 10:16
-
Как меняться российскому бизнесу, чтобы продолжать расти 03 июля 2026, 19:32
-
Бизнес «Русские шрифты скачать». Как зарабатывают шрифтовые студии в России 03 июля 2026, 12:00
-
Технологии iPhone 17 стал самым востребованным смартфоном в России — но по числу проданных устройств лидирует Redmi 04 июля 2026, 19:00
-
Деньги Активы фондов целевого капитала в России достигли 204 млрд ₽ — большинство поддерживают образование и науку 04 июля 2026, 16:00
-
Деньги Новые машины в РФ за полгода прибавили 3% к стоимости: Lada пока держит старую цену — китайские марки дорожают 04 июля 2026, 13:00
-
Деньги 38% москвичей смирились со стрессом из-за денег — при этом каждый четвёртый прячет деньги под подушкой 04 июля 2026, 10:00
-
Автомобили Lada Granta — лидер по продажам на авторынке в России в июне 2026-го: среди иномарок на первом месте Haval Jolion 03 июля 2026, 20:00
-
Банки На рынке облигаций впервые фиксируют разгон цен — ЦБ может ввести ограничения для торгов бумагами 03 июля 2026, 19:00
-
Бизнес Ozon осенью 2026 года запустит собственный брокерский сервис — сначала он появится в приложении Озон Банка 03 июля 2026, 18:45
-
Бизнес Альфа-Банк поддержал новый бизнес-фестиваль «Атланты Сити»: мероприятие собрало в Сочи более 1700 участников 03 июля 2026, 18:00
