МегаФон назначил директора по работе с малым и средним бизнесом — пост занял бывший топ-менеджер Райффайзенбанка
Максим Глазов будет отвечать за развитие цифровых каналов обслуживания предпринимателей, привлечение и удержание клиентов, а также повышение эффективности бизнес-процессов
1 минута
МегаФон назначил Максима Глазова директором по работе с клиентами среднего и малого бизнеса. К своим обязанностям топ-менеджер приступил 19 октября 2026 года, сообщили Russian Business в компании. Он займётся развитием цифровых каналов взаимодействия с предпринимателями и повышением эффективности бизнес-процессов.
Среди приоритетных задач топ-менеджера — привлечение и удержание клиентов
В новой должности Максим Глазов будет отвечать за развитие направления по работе с малым и средним бизнесом.
Среди приоритетов работы топ-менеджера:
- совершенствование цифровых каналов обслуживания;
- внедрение инструментов привлечения и удержания клиентов;
- повышение эффективности бизнес-процессов.
- формирование комплексных предложений с учётом потребностей предпринимателей.
В Райффайзенбанке Максим Глазов руководил цифровизацией обслуживания бизнеса
До перехода в «МегаФон» Максим Глазов занимал пост управляющего директора Райффайзенбанка. Он участвовал в создании цифровой модели обслуживания бизнеса без отделений, которая позволила сократить расходы на привлечение и сопровождение клиентов.
Также Глазов отвечал за развитие мобильного банка и цифровых сервисов для предпринимателей, включая онлайн-бухгалтерию. Благодаря цифровой трансформации банк автоматизировал 70% внутренних процессов, снизил стоимость обслуживания и увеличил долю клиентов малого и среднего бизнеса, использующих мобильное приложение.
Контекст
МегаФон продолжает обновлять управленческую команду. Ранее оператор объявил о назначении Дмитрия Фёдорова директором по маркетингу. К обязанностям он приступил 15 октября 2026 года.
Дмитрий Фёдоров отвечает за обновление маркетинговой стратегии, развитие бренда и повышение эффективности рекламных инвестиций. До перехода в МегаФон он занимал должность управляющего директора по маркетингу, платформам и электронной коммерции в «Столото».
