Новости

Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России

Новости
Карина Пардаева
Карина Пардаева

Редактор новостного отдела

Карина Пардаева

Microsoft полностью прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России «из-за текущей ситуации». В компании посоветовали обращаться в магазины, где была куплена приставка, узнали «Известия».

Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России

С проблемой столкнулись и пользователи, которые приобретали изделие официально и с гарантией от производителя. По словам одного из них, он купил девайс с гарантией до 2024 года, но принять ее в сервисе Microsoft все равно отказались.

Пользователь сообщил, что при заполнении заявки на сайте ему ответили, что «вариантов доступного обслуживания нет». Для починки Xbox производитель предложил «стряхнуть с консоли пыль» и «перезагрузить девайс».

Сециалист юридической компании ЭБР Анна Сарбукова отметила, что на сайте Microsoft Россия до сих пор числится в списке стран, где осуществляется гарантийное обслуживание гаджетов. Она посоветовала пользователям, столкнувшимся с проблемой, обратиться Роспотребнадзор. В ведомстве подчеркнули, что подобные ситуации полностью урегулированы законом о защите прав потребителей.

В «М.Видео–Эльдорадо» подтвердили изданию, что сеть берет на себя обязательства по обслуживанию Xbox. По словам представителя компании, покупатели консоли могут обратиться в магазин в пределах гарантийного срока. Также ответили и в пресс-службе «Ситилинка». В Ozon добавили, что ответственность за товар несут либо продавцы, либо сама площадка — в зависимости от того, у кого был куплен гаджет.

Фото на обложке: soul kitchen / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Искусственный интеллект vs SEO: кто кого?
  2. 2 Опционы как мотивация для IT-работников. Как это работает?
  3. 3 Почему даже у Facebook и Google не взлетают продукты?
  4. 4 Minecraft Education: как школы могут использовать образовательную версию игры
  5. 5 Ты студент и хочешь устроиться в «Яндекс», Mail.ru Group, Microsoft или Rambler Group. Как это сделать?