На «Госуслугах» появилась функция смены мобильного оператора — подать заявку можно через личный кабинет

Среди подключённых к сервису операторов — МТС, Т2, «Билайн» и «МегаФон»
04 ноября 2026, 09:00
Время прочтения 2 минуты
На «Госуслугах» появилась функция смены мобильного оператора — подать заявку можно через личный кабинет

Услуга по смене оператора мобильной связи стала доступна на «Госуслугах», сообщает Минцифры. Пользователю необходимо подать заявку через личный кабинет — портал автоматически перенаправит её оператору Базы данных перенесённых номеров (БДПН), который проведёт проверку запроса. К сервису подключены «Билайн», «Мегафон», МТС, Т2 и другие операторы из базы БДПН.

Подать заявление можно через вкладку «Профиль» в разделе «Сим-карты»

Запрос автоматически перенаправится в БДПН. В случае успешной модерации новый мобильный оператор сам свяжется с клиентом для согласования тарифного плана и способа подписания договора.

Оформить бумаги можно как очно в салоне связи, так и дистанционно, с помощью электронной подписи. После заключения соглашения новый оператор выдаст сим-карту с перенесённым номером пользователя.

В Минцифры уточняют, что ранее существующие способы подачи заявки на перенос номера — на сайте или в офисе оператора — останутся доступны. Изучить качество покрытия операторов в конкретном регионе и сравнить тарифные планы можно на сайте БДПН.

Михаил Неверов, X5: «Код дешевеет, понимание задачи становится дороже»
Михаил Неверов, X5: «Код дешевеет, понимание задачи становится дороже»
Как X5 внедряет нейросети в процессы, считает эффект в деньгах и учит сотрудников самостоятельно собирать ИИ-решения
Читайте также

Контекст

Ранее на «Госуслугах» запустили сервис для подачи заявления об утере паспорта. Уведомление о признании документа недействительным появится в личном кабинете в течение 1 рабочего дня.

Отменить заявление нельзя — даже в случае, если гражданин найдет старый документ. Для удостоверения личности нужно будет оформить новый паспорт.

Услуга касается только внутренних паспортов граждан РФ и не распространяется на заграничные документы.

Подписаться на телеграм-канал