Большинство российских онлайн-покупателей ищут товары и информацию о них в интернете перед покупкой
Скидки и акции на сайте при этом влияют на выбор не так, как доверие и лояльность
Аналитики «Ашманов и партнеры» провели исследование и выяснили для чего онлайн-покупатели чаще всего используют поисковые системы. Ключевыми критериями при выборе сайта оказались доверие и лояльность, а не скидки и акции. С результатами опроса ознакомился RB.RU.
Покупатели чаще используют «Яндекс» и Google для поиска акций и скидок, но при этом для 36% из них при выборе сайта в поисковой выдаче доверие и лояльность оказываются важнее, чем желание сэкономить. Еще 13% перейдут на сайт бренда или сайт с высоким рейтингом, чем на сайт с «самыми низкими ценами», говорится в исследовании.
Репутация сайта особенно важна для покупателей с высоким доходом — они в три раза чаще, чем потребители с более низкими доходами, выбирают такие сайты.
По данным аналитиков, на выбор сайта также влияет его специализация на конкретном товаре, присутствие продавца в городе покупателя, широкий ассортимент различных товаров.
При поиске информации о товарах в поисковых системах 90% потребителей переходят на сайты, предлагаемые в результатах органического поиска, при этом 62% ― только на сайты из «органики». По рекламным объявлениям кликают 38% покупателей, из которых 10% утверждают, что обращают внимание только на рекламу.
Фото на обложке: Kite_rin /
- 1 В России всё чаще выбирают «осознанные» подарки: в топе — образование, медицинская страховка и абонемент в спортзал 53% россиян считают лучшим подарком образование и страховки 29 октября 2025, 11:00
- 2 Вакансий кассиров стало больше на 16%: в сфере дефицит кадров — бизнес смотрит в сторону касс самообслуживания Работа кассиром: профессия постепенно уходит в автоматизацию 28 октября 2025, 20:00
- 3 Молодёжный сленг: 49 слов для общения с зумерами в 2025 году Роскошный максимум, чтобы оставаться в контексте 28 октября 2025, 18:53
- 4 Сменил банк на телеком: бывший топ-менеджер РНКБ займётся развитием технологического блока Билайна Алексей Блинов назначен руководителем IT-блока Билайна 28 октября 2025, 18:10