Большинство российских онлайн-покупателей ищут товары и информацию о них в интернете перед покупкой
Скидки и акции на сайте при этом влияют на выбор не так, как доверие и лояльность
Аналитики «Ашманов и партнеры» провели исследование и выяснили для чего онлайн-покупатели чаще всего используют поисковые системы. Ключевыми критериями при выборе сайта оказались доверие и лояльность, а не скидки и акции. С результатами опроса ознакомился RB.RU.
Покупатели чаще используют «Яндекс» и Google для поиска акций и скидок, но при этом для 36% из них при выборе сайта в поисковой выдаче доверие и лояльность оказываются важнее, чем желание сэкономить. Еще 13% перейдут на сайт бренда или сайт с высоким рейтингом, чем на сайт с «самыми низкими ценами», говорится в исследовании.
Репутация сайта особенно важна для покупателей с высоким доходом — они в три раза чаще, чем потребители с более низкими доходами, выбирают такие сайты.
По данным аналитиков, на выбор сайта также влияет его специализация на конкретном товаре, присутствие продавца в городе покупателя, широкий ассортимент различных товаров.
При поиске информации о товарах в поисковых системах 90% потребителей переходят на сайты, предлагаемые в результатах органического поиска, при этом 62% ― только на сайты из «органики». По рекламным объявлениям кликают 38% покупателей, из которых 10% утверждают, что обращают внимание только на рекламу.
Фото на обложке: Kite_rin /
- 1 Объём инвестиций в недвижимость в России снизился на 35% — до 850 млрд ₽: на Москву пришлось 76% вложений Инвестиции в недвижимость в России снизились на 35% в 2025-м 29 декабря 2025, 17:44
- 2 Сбой произошёл сразу у трёх российских банков: больше всего жалоб поступило на работу приложений Сбой в работе ВТБ, Сбера и Т-Банка произошёл 29 декабря 29 декабря 2025, 16:38
- 3 Авиация и рыболовство стали самыми доходными отраслями экономики — зарплаты на конец 2025-го превысили 200 тыс. ₽ Средняя зарплата в России составила 99,7 тыс. ₽ в 2025-м 29 декабря 2025, 15:00
- 4 Кассовые сборы кинотеатров в 2025-м составили почти 50 млрд ₽: 77% выручки обеспечило российское кино Кассовые сборы кинотеатров в России выросли на 10% в 2025-м 29 декабря 2025, 13:15