Ozon сообщил о дополнительных мерах поддержки клиентов и партнеров

«Вся инфраструктура, сервисы и IT-системы продолжают стабильно работать», — говорится в заявлении компании.

Для клиентов

• Клиенты по-прежнему могут беспрепятственно покупать товары на Ozon: проблем с платежами по банковским картам не наблюдается.
• Оплачивать заказы можно картами Visa/Mastercard, выпущенными российскими банками. Также есть карты МИР и другие платежные инструменты.
• В компании констатируют повышение спроса на товары определенных категорий, но сообщают, что даже повышенный спрос удастся удовлетворить за счет запасов на центральных и региональных складах.
• Компания продолжает переговоры с крупными производителями и дистрибуторами о дополнительных поставках.
• Ozon также сообщает, что активно мониторит цены и пресекает необоснованные повышения стоимости социально значимых товаров.
• Логистическая инфраструктура Ozon продолжает работать без перебоев.
  
  

Для предпринимателей

• К стандартным датам выплат продавцам продукции на маркетплейсе Ozon добавил дополнительные дни: за февраль бизнесмены получат деньги 9 и 15 марта, а за первую половину марта — 18, 22 и 25 марта.
• «Быстрый доступ к деньгам позволяет продавцам закупаться товарами как можно скорее», — объясняют такую политику в компании.
• Также Ozon смягчил правила выполнения заказов для продавцов, которые торгуют со своего склада. Поскольку в работе логистических компаний ожидается нестабильность, маркетплейс идет навстречу своим бизнес-партнерам.
• Поставки на склады самого маркетплейса принимаются в любом количестве. Так Ozon запасается популярным ассортиментом, чтобы справляться с растущим спросом, а также эта мера позволяет гарантировать доставку товаров вовремя в любой части страны.
• Ранее RB уже писал о том, что Ozon отменил плату за размещение на своих складах до 30 июня наиболее востребованных товаров (первой необходимости и повседневного спроса, товары для детей и животных, электроника, товары для сада и огорода и др.).
  
  

О том, как другие маркетплейсы помогают своим бизнес-партнерам, можно прочитать в специальном материале RB.

Фото на обложке: Tiger Lily / Pexels