Ozon ограничил постоплату товаров в 38 регионах России — маркетплейс хочет сократить количество возвратов на склады

Акции Ozon рухнули почти на 30% после пожаров на складах — Мосбирже пришлось проводить дискретный аукцион

Обвал акций Ozon опустил индекс Мосбиржи ниже 2100 пунктов

Читайте также

Маркетплейс стимулирует продавцов переходить на продажу с собственных складов

Ozon изменил условия постоплаты для части заказов в 38 регионах России. Какие именно регионы попали под действие новых правил, в маркетплейсе не уточнили.

Новые правила распространяются на товары продавцов, которые используют модель FBO и заранее размещают запасы в логистической сети компании. В Ozon объяснили нововведение стремлением сократить объем товаров, возвращаемых на склады.

Ozon также запустил скидки на складские остатки и смягчил требования к продавцам

Помимо изменения условий постоплаты, Ozon ввел ряд дополнительных мер поддержки. Для ускорения продаж запасов, уже находящихся на складах, Ozon запустил акции «Скидка на сток». С их помощью предприниматели могут предложить покупателям скидку на товары и реализовать остатки без вывоза со складов маркетплейса.

Для предпринимателей, которые хранят товары у себя и передают их маркетплейсу после оформления заказа, Ozon временно смягчил ряд требований. До 22 сентября компания не будет применять штрафы за следующие пункты:

• отмену заказов по вине продавца,
• отдельные жалобы покупателей,
• несоблюдение сроков отгрузки.

Кроме того, маркетплейс временно изменил правила работы с возвратами по модели FBS, когда продавец передает товар Ozon уже после оформления заказа. Ранее возвращенные покупателями продукты могли поступать на склады маркетплейса и повторно выставляться там на продажу. Сейчас для некоторых категорий товаров в европейской части России такой вариант недоступен.

Маркетплейсы начнут принимать цифровые рубли — первыми новый способ оплаты протестируют Wildberries и Ozon

Открыть кошелёк цифрового рубля можно будет через приложения 12 системно значимых банков

Читайте также

Продавцам пообещали компенсации и снижение комиссий

Отдельные меры поддержки предусмотрены для продавцов, чьи товары застрахованы в СПАО «Ингосстрах». После завершения инвентаризации Ozon сообщит продавцам порядок получения денежных компенсации через личный кабинет. Самим предпринимателям подавать отдельное заявление в страховую компанию не потребуется.

Маркетплейс также отменил часть расходов, связанных с товарами на пострадавших объектах. Плату за размещение на таких складах не начисляют с момента происшествия. Товары с закрытых складов бесплатно перевезут на другие объекты. Туда же перенаправят отправления, которые уже находились в пути на закрывшийся склад.

Если из-за проблем на складе оформленный заказ пришлось отменить, продавцу также не начислят плату за использование инструмента «Оплата за заказ» — продавцу не придется платить за продвижение заказа, который не удалось выполнить по независящим от него причинам.

Контекст

Ранее пожары произошли сразу на четырех логистических объектах Ozon: в Чапаевске, Оренбурге, Краснодаре и Махачкале.

После сообщений о происшествиях акции Ozon на Мосбирже 24 августа упали почти на 30%, после чего биржа провела дискретный аукцион — режим торгов, который используется для стабилизации рынка при значительных колебаниях стоимости бумаг.