Ozon начал тестировать опцию «Публичного профиля» в своем приложении
Маркетплейс Ozon приступил к тестированию новой опции в приложении — «Публичный профиль». В нем будут находиться отзывы на приобретенные товары (кроме некоторых категорий), оставленные пользователями открыто. Это даст возможность клиентам подписаться на других покупателей с похожим профилем покупок и выбирать подходящие товары. Об этом RB.RU рассказали в пресс-службе компании.
Во время тестирования перейти на страницу человека с публичным профилем можно с помощью ссылки-приглашения, которую пользователь отправит другому покупателю Ozon. Из не анонимных отзывов, которые оставлены на товар, тоже можно будет перейти в публичный профиль покупателя и подписаться на него.
В этом профиле будут использованы только имя и первая буква фамилии (при наличии), а еще клиент всегда сможет скрыть некоторые отзывы и поменять публичное имя.
«При подключении опции обращаем внимание клиента на новый функционал и подсказываем, как скрыть свой профиль в личном кабинете. Клиент всегда может полностью скрыть свой профиль — для этого нужно зайти в личный кабинет и отключить функцию. В этом случае другие покупатели увидят заглушку “пользователь скрыл свой профиль” и не смогут посмотреть оставленные отзывы», — рассказали в Ozon.
В компании уверены, что новый функционал даст покупателям больше возможностей для выбора подходящих товаров благодаря отзывам других клиентов с похожим профилем покупок.
Ozon в конце августа запустил самовывоз крупногабаритных товаров из сортировочных центров. Клиенты смогут бесплатно и в удобное время забрать мебель, бытовую технику, стройпринадлежности и другие позиции, если они доставляются маркетплейсом.
Фото на обложке: KateV28 /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Кейсы предпринимателей: как справиться с вызовами»
- 1 Ozon перезапустит постоплату товаров в пунктах выдачи Эксперимент затронет только 3% заказов на площадке 24 апреля 18:08
- 2 Ozon расширяет сервис доставки личных посылок между пунктами выдачи Теперь отправить их можно через все ПВЗ 23 апреля 17:56
- 3 Как продавать товары с Ozon в соцсетях в узкой нише Основательница бренда одежды плюс-сайз рассказывает, что помогает продавать товары онлайн 21 апреля 10:00
- 4 Ozon будет выдавать блогерам бонусные баллы за упоминания маркетплейса В программе могут участвовать авторы контента с аудиторией от 1000 подписчиков 18 апреля 15:26