Новости / Маркетплейсы

Ozon начал тестировать опцию «Публичного профиля» в своем приложении

Это поможет клиентам выбирать подходящие товары

09 сентября 2024, 16:37

2 минуты

Ozon начал тестировать опцию «Публичного профиля» в своем приложении

Маркетплейсы

Россия

Автор:

Николай Тихонов

Маркетплейс Ozon приступил к тестированию новой опции в приложении — «Публичный профиль». В нем будут находиться отзывы на приобретенные товары (кроме некоторых категорий), оставленные пользователями открыто. Это даст возможность клиентам подписаться на других покупателей с похожим профилем покупок и выбирать подходящие товары. Об этом RB.RU рассказали в пресс-службе компании.

Во время тестирования перейти на страницу человека с публичным профилем можно с помощью ссылки-приглашения, которую пользователь отправит другому покупателю Ozon. Из не анонимных отзывов, которые оставлены на товар, тоже можно будет перейти в публичный профиль покупателя и подписаться на него.

В этом профиле будут использованы только имя и первая буква фамилии (при наличии), а еще клиент всегда сможет скрыть некоторые отзывы и поменять публичное имя.

«При подключении опции обращаем внимание клиента на новый функционал и подсказываем, как скрыть свой профиль в личном кабинете. Клиент всегда может полностью скрыть свой профиль — для этого нужно зайти в личный кабинет и отключить функцию. В этом случае другие покупатели увидят заглушку “пользователь скрыл свой профиль” и не смогут посмотреть оставленные отзывы», — рассказали в Ozon.

В компании уверены, что новый функционал даст покупателям больше возможностей для выбора подходящих товаров благодаря отзывам других клиентов с похожим профилем покупок.

Ozon в конце августа запустил самовывоз крупногабаритных товаров из сортировочных центров. Клиенты смогут бесплатно и в удобное время забрать мебель, бытовую технику, стройпринадлежности и другие позиции, если они доставляются маркетплейсом.

Фото на обложке: KateV28 / Shutterstock

Подписаться на телеграм-канал