«Перекресток» внедрил систему видеонаблюдения для сокращения очередей
«Перекресток» запустил систему видеоконтроля для сокращения очередей в 100 магазинах в Москве. Это пилотный проект, который в случае успеха в будущем внедрят по всей сети, рассказали в компании.
Система основана на искусственном интеллекте, который в режиме реального времени анализирует количество покупателей в очереди, активность касс и загрузку кассиров.
Как уточнили в компании, система понимает, какие покупатели уже оплатили покупку и не стоят в очереди, и умеет группировать компании, которые покупают продукты вместе.
Система рассчитывает длину очереди и ее подвижность и рассчитывает время ожидания покупателя и время обслуживания. Если какой-то из этих показателей выше нормы, система оповещает сотрудника.
В «Перекрестке» полагают, что нововведение повысит скорость обслуживания на кассе и снизит риск, что покупатель оставит покупки и уйдет из магазина.
До запуска пилота «Перекресток» тестировал видеонаблюдение за очередями в 56 магазинах в течение трех с половиной месяцев с начала 2019 года. В результате эксперимента на 9% выросло число чеков на одну кассу и на 10% снизилось число уходящих без покупок покупателей.
Фото: ozina / Depositphotos
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Налог на прибыль организаций
Материалы по теме
-
Пройти курс «Личный опыт: как открыть магазин одежды»
- 1 Эксперты спрогнозировали убытки в непродовольственном ритейле на 2025 год Покупательская активность в сегменте одежды и обуви в январе—марте сократилась на 12% 12 мая 13:43
- 2 Большинство ритейлеров заявили о намерении увеличить бизнес без расширения штата Такую цель ставят в этом году 43% компаний, опрошенных компанией «Корус Консалтинг» 12 мая 09:44
- 3 Fix Price начал тестировать продажу крепкого алкоголя Информация о наличии соответствующих лицензий размещена в базе СПАРК 07 мая 10:00
- 4 TCL презентовала в России обновленную линейку флагманской электроники Особое внимание на презентации привлек большой телевизор QD-Mini LED 05 мая 14:00