Почти половина бизнесов Москвы внедрила технологии роботизации

Согласно исследованию, 79% представителей малого и 86% среднего бизнеса знакомы с RPA. Около трети знают о возможностях RPA, но пока не применяли технологию.

Только 21% представителей малого бизнеса и 14% представителей среднего бизнеса заявили, что не сталкивались с данной технологией.

Инфографика из исследования

Чаще всего технологии роботизации применяют в таких сферах как анализ данных и документооборот. Наиболее распространена автоматизация сбора статистики (61%), формирования отчетов (54%), проведения вычислений (51%) и заполнения форм данными (50%).

Инфографика из исследования

Авторы исследования выяснили, что 81% опрошенных компаний окупили свои затраты на технологии роботизации бизнеса, причем у большинства из них это произошло менее чем за год.

Самой частой причиной, по которой затраты на RPA не окупились, стал тот факт, что с момента внедрения технологии прошло слишком мало времени. Эту причину назвали 17 компаний.

Еще 13 бизнесов заявили, что для них затраты оказались выше, чем ожидалось, а 11 компаний признали, что автоматизировали слишком маленькую часть процессов.

Всего авторы исследования опросили представителей 461 компании малого и среднего бизнеса Москвы и провели интервью с 12 крупными компаниями из 5 отраслей (финансовая сфера, производство, ритейл и дистрибуция, телеком, IT и FMCG).