Новости

Пользователи пожаловались на сбои в работе Сбербанка

В частности, клиенты не могут перевести деньги

11 октября 2019, 17:55

2 минуты

Пользователи пожаловались на сбои в работе Сбербанка

Автор:

В работе Сбербанка произошел сбой. Согласно данным Downdetector, у 45% пользователей есть проблемы со входом в систему. 42% не могут перевести деньги. У 12% клиентов наблюдается сбой всех сервисов.

По данным на 15:00 сообщения о сбоях поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Казани, Новосибирска, Самары, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода и Уфы.

@sberbank у вас явно технический сбой, потому что у всех проблемы со вкладом. Как и у меня
— Архшиноби (@Venichenka) October 11, 2019

Согласно твитам, банк разослал сообщения о возможных временных затруднениях при переводе денег. Как следует из сообщения, затруднения произошли по техническим причинам.

Миллион раз pic.twitter.com/egs11YlHoT
— Анастасия (@nastsi) October 11, 2019

@sberbank не подтверждаете транзакцию. Сервисы тут не причем. Не могу сделать перевод через вебмани и робокасу. pic.twitter.com/b2Qd2VIcy2
— Антон (@pfilanru) October 11, 2019

Также пользователи жалуются, что невозможно дозвониться до контактного центра.

лично я уже 5 минут пытаюсь дозвониться до вашего контактного центра и не получается
— Анастасия (@nastsi) October 11, 2019

В Сбербанке Rusbase сообщили, что был недолгий перерыв в работе приложения.

«Был кратковременный, всего несколько минут, перерыв в работе мобильного приложения, в течение которого часть клиентов не могла проводить операции. Сейчас никаких ограничений на проведение операций нет. Приносим извинения клиентам, которые с этим столкнулись, и рекомендуем повторно провести операцию», — рассказали в банке.

Подписаться на телеграм-канал