Основатель Qlean запустил сервис для ухода за пожилыми людьми «Близкие.ру»

Сумма личных инвестиций в проект составила 10 млн рублей. Частные инвесторы, среди которых — сооснователь проектов CarPrice и Expload Эдуард Гуринович и управляющий партнер Startupconsult Анастасия Олимпиева, вложили в сервис еще 10 млн рублей.

Компания начала работу в мае 2018 года, сейчас ее услугами пользуются 120 клиентов. Оборот стартапа превышает 3 млн рублей ежемесячно.

Минимальная стоимость ухода начинается от 890 рублей в день. Пользователи сервиса могут заказать приезд специалиста один или два раза в сутки; количество часов не фиксируется, вместо этого обговаривается список задач — сходить в магазин, приготовить еду, сделать уборку, выполнить гигиенические процедуры и зарядку, а также прочие поручения. В дальнейшем компания планирует добавить услуги по уходу в больнице и помощь при реабилитации.

Все сотрудники компании проходят обучение и проверку на благонадежность и соответствие стандартам. За всеми подопечными закреплены подходящие и понравившиеся специалисты. С каждым клиентом на связи находится медицинский эксперт, который может оценить состояние здоровья и составить план ухода. Сейчас к сервису подключено около 70 специалистов.

Проект включает в себя два вида страховки — гражданской ответственности (от 5 до 60 млн рублей) и от несчастных случаев (до 1 млн рублей). Мобильное приложение «Близкие.ру» позволяет контролировать специалистов на месте работы. После каждого посещения сотрудник заполняет отчет, который может посмотреть и клиент.

Медицинские эксперты следят за отчетами и, в случае возникновения вопросов, могут вмешаться. По желанию родственников или самого подопечного в помещении может быть установлено видеонаблюдение.