Российские банки начали заменять смс на push-уведомления ради экономии
Крупнейшие российские банки начали заменять смс с информацией по счету на push-уведомления. Как выяснил РБК, это помогает им экономить на рассылках клиентам.
Самую большую долю в общем объеме отправляемых сообщений push-уведомления занимают у «Альфа-банка» — на них приходится 30%. У Сбербанка доля push-уведомленией достигает 20%.
Участники рынка говорят, что сейчас за каждое отправленное смс банки платят операторам от 0,7 до 1 рубля. Всего в 2018 году банки потратили на смс-рассылку около 20 млрд рублей, оценила компания AC&M Consulting.
По словам представителей банков, push-уведомления обходятся им дешевле. Так, в «Райффайзенбанке» рассказали, что за счет внедрения этого типа сообщений удалось заплатить за информирование клиентов на 20-25% меньше. МКБ, ВТБ и «Альфа-банк» подтвердили, что экономия получается существенной.
Однако эксперты считают, что банкам не удастся полностью отказаться от смс. Они напоминают, что для отправки push-уведомлений необходимы три условия, которые не всегда могут соблюдаться: наличие смартфона, установленного на него приложения банка и подключение к интернету.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Налог на прибыль организаций
Материалы по теме
-
Пройти курс «Подбор и адаптация сотрудников»
- 1 В работе «Т-банка» произошел массовый сбой 24 апреля Пользователи не могут отправить деньги и оплатить услуги 24 апреля 17:04
- 2 Банки стали блокировать операции не платящих проценты владельцев кредитных карт Также они снижают клиентам лимиты 23 апреля 14:42
- 3 Цифровой рубль и банки: кто останется в выигрыше Плюсы и минусы валюты 17 апреля 12:45
- 4 ЦБ: россияне смогут платить на маркетплейсах через сервисы небанковских платежей Регулятор участвует в подготовке законопроекта об этом 16 апреля 17:54