Опрос: стратегии удержания в компаниях не соответствуют ожиданиям сотрудников

«Чаще всего для удержания сотрудников компании-респонденты используют: гибкий график и удаленку (70%), обучение и развитие (77%), финансовую мотивацию (66%), корпоративную культуру и HR-бренд (63% и 47%), а также внутреннюю ротацию и карьерное развитие (59% и 54%). При этом сами сотрудники больше всего ценят финансовую мотивацию (74%), поддержку гибких условий труда (69%), создание условий для карьерного роста (66%), открытые коммуникации и обратную связь (55%), вклад в корпоративную культуру и их вовлеченность (49%)», — говорится в исследовании.

Для 82% работников важнейшими факторами лояльности являются зарплата и бонусы. При этом 59% опрошенных заявляют, что не видят четких карьерных перспектив в своей компании и это одна из главных причин для увольнения. 78% сотрудников ценят комфортные условия труда, что совпадает с ожиданиями работодателей. Медицинская страховка, спорт и психологическая поддержка важны для 58% сотрудников. Однако отсутствие соцпакета редко становится причиной увольнения — только 8% отметили это как критичный фактор.

Причины увольнений

71% сотрудников готовы уволиться из-за недостаточного дохода, если они считают, что зарплата не соответствует их вкладу и не индексируется с учетом рыночных условий. А вот 62% сотрудников назвали токсичную атмосферу в коллективе и плохие отношения с руководством основными причинами для увольнения. 58% респондентов жалуются на перегрузки, неинтересные задачи, отсутствие обратной связи и хаотичные процессы внутри компании.

Исследование показало, что более половины сотрудников (57%) не вовлекаются в обсуждение корпоративных стратегий по удержанию персонала. Отсюда ряд значительных расхождений между ожиданиями сотрудников и инициативами компаний с точки зрения удержания работников.

Фото в тексте: данные исследования

Обучение сотрудников

77% организаций делают ставку на внутренние корпоративные программы и групповые тренинги, а сами работники демонстрируют явное предпочтение другим форматам.

Сотрудники наиболее высоко оценивают: внешнее обучение (78%), менторство и наставничество (39%). Наименее востребованными оказались групповые тренинги и стратсессии. Компании часто инвестируют в стандартизированные программы, в то время как сотрудники ждут персонализированных решений — возможности учиться у признанных экспертов через наставничество и внешние образовательные проекты.

Карьерный рост

80% сотрудников считают карьерное развитие важным, но только 9% компаний предоставляют четкие карьерные треки. 63% респондентов делятся, что работодатель не помогает им в развитии — карьерные перспективы чаще всего обсуждаются только по инициативе самого сотрудника, а рост возможен только в случае естественной ротации кадров.

57% специалистов готовы уволиться, если не видят прозрачных возможностей для роста. Компании декларируют развитие персонала как приоритет, но на практике сотрудники остаются один на один со своими карьерными вопросами. Так 47% работников вообще не имеют диалога с руководством о своем развитии.

Кризис доверия

45% сотрудников открыто заявляют о недоверии к менеджменту, а 81% считают вовлеченность руководства в процессы удержания недостаточной. При этом только 26% компаний работают над улучшением качества управления.

«Когда в компании не хватает прозрачности и доверия к руководству, это неизбежно сказывается на мотивации команды. Формальные совещания и декларации открытости сами по себе не работают — если за ними ничего не стоит, они только усиливают разрыв между ожиданиями сотрудников и реальностью», — рассказала HR-директор «Хабра» Наталия Лебедева.

Нематериальная мотивация

Хотя 57% компаний используют публичные признания и награды, только 20% сотрудников считают такие инициативы полезными. На фоне того, что сотрудники чаще всего готовы уволиться из-за низкой оплаты труда и токсичной атмосферы в коллективе, похвала и схожие инициативы воспринимаются как пустая трата времени и попытка сгладить, а не решить реальные проблемы.

«Результаты нашего исследования свидетельствуют о необходимости переосмысления подходов к управлению персоналом в современных реалиях. В условиях меняющегося рынка труда эффективные retention-стратегии (стратегия удержания) требуют более гибкого и персонализированного подхода. Мы видим, что классические методы удержания персонала снижают свою эффективность», — комментирует глава команды платформы для управления персоналом K-Team Олеся Крыжановская.

Фото на обложке: Locomotive74 / Shutterstock / FOTODOM