Напомним, скандал начался с поста Семенова в Facebook, адресованного издателю интернет-издания «Медуза» Илье Красильщику. После того, как 30 мая Красильщик написал собственный пост о проблеме, началось активное обсуждение инцидента в соцсетях и СМИ.
В основном пользователи осуждали непрозрачную политику штрафов «Делимобиля», а агрессивные действия представителей сервиса в ответ на претензии (к примеру, компания обвинила Семенова в шантаже и «обмане СМИ» и пригрозила судом) только поспособствовали распространению скандала.
Сегодня в разговоре с изданием vc.ru гендиректор «Делимобиля» Станислав Грошов заявил, что компания снизит максимальный размер штрафа, включая тот, что выписали Семенову. Также компания готова вернуть средства по ранее взысканным с других пользователей штрафам выше 150 тысяч рублей.
«Мы увидели этот резонанс и те вопросы, которые были подняты. Соответственно, мы приняли решение, что по всем тем случаям ДТП, которые были ранее при тарифе 7 рублей за минуту, мы ограничиваем сумму ответственности 150 тысячами рублей. Всё, что выше 150 тысяч рублей, пользователи платить не будут.
Это касается как всех будущих пользователей, которые попадут в ДТП при использовании тарифа в 7 рублей, так и всех прошлых случаев. Это относится ко всем клиентам, которые попали в ДТП и которых ГИБДД признала виновными [в происшествии]», – приводит издание слова Грошова.
Глава компании также добавил, что те, кто попал в ДТП по вине третьих лиц, ответственности не несут. Новый тариф со страхованием автомобиля, который компания ввела уже после скандала, продолжит действовать: по нему пользователи заплатят не более 10 тысяч рублей штрафа в случае ДТП.
Также Грошов заявил, что поведение представителей сервиса в соцсетях будет проанализировано.
Фото на обложке: Pixabay
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Старт работы на Ozon»
- 1 «Делимобиль» поучаствует в пилотном проекте каршеринга электрокаров в Калининграде
- 2 «Делимобиль» назначил техническим директором выходца из «Райффайзен Банка»
- 3 CEO «Делимобиля» Елена Бехтина нарастила долю в капитале компании
- 4 Совет директоров «Делимобиля» рекомендовал первые в истории компании дивиденды
ВОЗМОЖНОСТИ
28 января 2025
03 февраля 2025
28 февраля 2025