Новости

Россиян призвали проверять кассовые чеки на «сюрпризы»

Новости
Карина Пардаева
Карина Пардаева

Редактор новостного отдела

Карина Пардаева

Кассовый чек из супермаркета может содержать неприятные сюрпризы. Самые часто встречающиеся из них — это цена товара, включение продукта, который покупатель не брал, пробитие одного и того же товара дважды.

Россиян призвали проверять кассовые чеки на «сюрпризы»

С такими подвохами можно столкнуться в продовольственных магазинах и супермаркетах, где потребители массово закупаются, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее, сообщил начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев агентству «Прайм».

При обнаружении такой ошибки в чеке покупателю сначала нужно попросить кассира пробить товар по ценнику или вернуть деньги. Если администратор торговой точки откажется выполнять требование, то следует подать руководству магазина официальную претензию в письменной форме.

«При отказе в добровольном порядке удовлетворить законное требование следующий возможный шаг — обращение в управление Роспотребнадзора по вашему субъекту», — отметил эксперт.

Владимир Тарачев посоветовал указать в заявлении наименование юрлица или индивидуального предпринимателя (ИП), который допустил нарушение, и, конечно же, приложить к заявлению ответ магазина на жалобу, фотографию ценника и скан-копию чека. По словам эксперта, за ошибки в чеках магазину грозит штраф до 50 тысяч рублей.

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Фото: Simon Kadula / Shutterstock

Знаешь все изменения, которые затронули твой бизнес? Пройди тест по ссылке и получи полезный подарок

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 «Товара очень много»: сотрудники IKEA опровергли информацию о переносе начала распродажи
  2. 2 Сохранить стабильность: как крупный бизнес сегодня преодолевает вызовы с помощью данных
  3. 3 Ритейлеры попросили ФНС снизить НДС на товары первой необходимости
  4. 4 IKEA перенесла начало онлайн-распродажи остатков товаров
  5. 5 Палка о двух концах: как бизнесу не стать заложником скидок
Карта растительных продуктов России
Все российские производители растительных альтернатив продуктам животного происхождения
Узнать больше