«Тинькофф» объявил о запуске аутсорсингового колл-центра для малого и среднего бизнеса. Он создан на базе домашнего облачного колл-центра банка. Об этом сообщает пресс-служба «Тинькофф».
В колл-центре работают больше 1000 операторов. Они прошли специальное обучение, заявляют в банке.
Операторы могут обзванивать клиентов и обрабатывать входящие звонки на территории России и Казахстана в режиме 24/7.
Компании могут с помощью
Управлять услугами аутсорсингового
Фото: bbernard / Shutterstock.com
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 «Тинькофф» с помощью нейросети проанализирует траты клиентов и расскажет, что о них думает
- 2 Опционы как мотивация для IT-работников. Как это работает?
- 3 «Возможно, Алиса пойдет в B2C, а Олег — в B2B»: как «Яндекс» и «Тинькофф» будут строить совместное будущее
- 4 Как привлечь поставщиков уникальных продуктов и зачем это нужно бизнесу?
- 5 Участники «Таможенной конференции» обсудят лучшие практики управляющих компаний