В Почте Mail появилась возможность назначать ответственных за письма — функция упрощает работу в команде
Новый инструмент поможет распределять входящие между сотрудниками и отслеживать, кто отвечает за конкретное обращение
2 минуты
Почта Mail добавила возможность назначать ответственных за входящие письма, чтобы упростить совместную работу с корреспонденцией, сообщили Russian Business в пресс-службе компании. Функция позволит распределять обращения внутри команды и отслеживать, кто занимается каждым из них.
Пользователи смогут назначать нескольких ответственных за одно письмо
Чтобы закрепить письмо за сотрудником, необходимо навести на него курсор, нажать кнопку «Добавить ответственного» и выбрать нужных пользователей.
После назначения сервис автоматически сформирует для каждого сотрудника отдельный раздел, в котором соберёт все закреплённые за ним письма.
Новая функция доступна командам от пяти человек
На данный момент воспользоваться инструментом можно в веб-версии Почты Mail. Назначение ответственных за письма доступно командам численностью от пяти человек.
«Когда несколько коллег работают в одном почтовом ящике, важно не только быстро находить нужную информацию, но и понимать, кто отвечает за конкретный вопрос. Возможность назначать ответственных за письма помогает распределять входящие обращения между коллегами и поддерживать прозрачность рабочих процессов», — прокомментировал руководитель продуктового направления Почта Mail Руслан Арзуманов.
