В России появились первые видеобанкоматы
ВТБ установил в Москве банкоматы с видеосвязью— они позволяют проводить онлайн-консультации с сотрудниками контакт-центра. Банк утверждает, что начал использовать видеобанкоматы первым в России.
В банке полагают, что технология сократит время обслуживания клиентов. Через видеосвязь можно получить «более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах», утверждают в ВТБ.
Базовые функции банкоматов в новых устройствах тоже есть: через них все также можно снять или внести наличные, перевести деньги, запросить баланс или поменять пин-код.
Первые банкоматы нового типа появились в двух отделениях ВТБ в Москве — «Афимолл» и «Цветной бульвар».
В течение 2020 года банк планирует расширить сеть видеобанкоматов. Особый упор будет сделан на отдаленные районы, чтобы клиенты могли получать услуги банка дистанционно.
!-- Yandex.Metrika counter -->Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Искусственный интеллект в малом бизнесе: теория и практика»
- 1 В ВТБ рассказали, на что тратят деньги дети и подростки Активнее всех использовали детскую карту ВТБ подростки из Москвы и Подмосковья 14 апреля 14:28
- 2 Глава ВТБ рассказал об отсутствии признаков возвращения зарубежных финкомпаний По мнению Андрея Костина, это «перспективный вопрос» 11 апреля 18:44
- 3 Downdetector фиксирует сбои в СБП и ряде банков Среди них ВТБ, «Альфа-банк» и «Т-Банк» 05 апреля 10:44
- 4 ВТБ рассказал о новой схеме мошенников — они перестали запрашивать код из смс Вместо него злоумышленники входят в доверие и используют фишинговые ссылки 04 апреля 15:39