«ВКонтакте» потребовала от сообществ ввести простой способ отписаться от рассылки

Иначе сообществу отключат сообщения.
14 мая 2019, 19:11
«ВКонтакте» потребовала от сообществ ввести простой способ отписаться от рассылки

Все публичные страницы, группы и встречи «ВКонтакте» должны с 1 июня 2019 года предоставить пользователям беспрепятственную и очевидную возможность отписаться от рассылки. Об этом говорится в сообщении соцсети.

У сообществ «ВКонтакте» есть возможность отправлять рассылку в личные сообщения подписчиков.

«К сожалению, иногда этой полезной функцией злоупотребляют: сообщества любым образом привлекают людей к переписке, чтобы потом включить их в список для рассылки», — заявили в компании.

Пользователи могут запретить сообщения от группы, но это лишает их возможности общаться со страницей.

Чтобы дать людям возможность отказаться от рассылки и при этом сохранить коммуникацию с сообществом, администраторы должны ввести кнопку или команду для отписки.

«Она должна быть размещена на виду: в боте, приветственном сообщении или специальном приложении. Попытки обойти правило приведут к временному или окончательному отключению сообщений», — рассказали в соцсети.

Изображение: vk.com/adminsclub

Согласно правилам «ВКонтакте», человека можно включить в рассылку сообщества, только если он дал на это согласие. Если подписчик задал какой-то вопрос администрации сообщества через сообщения, не значит, что его стоит включать в массовую рассылку.

Авторы
Наталья Бархатова
Наталья Бархатова
Новостной редактор (РБ.РУ)
Подписаться на телеграм-канал
Публикации по теме
Новости по теме