Top.Mail.Ru
Новости

Менеджеры ПВЗ Wildberries начали оценивать качество работы перевозчиков

Новости
Наталья Гормалева
Наталья Гормалева

Новостной редактор RB.RU

Наталья Гормалева

Менеджеры пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries теперь могут оценивать качество работы перевозчиков, рассказали в пресс-службе маркетплейса.

Менеджеры ПВЗ Wildberries начали оценивать качество работы перевозчиков
  1. Новости

С сентября работники ПВЗ смогут в рабочем интерфейсе оценить целостность упаковок, состояние коробок, в которых доставили товар, указать, корректно ли указаны отметки о выполненном маршруте и адресе назначения.

В случае, если оценка составит меньше 5 баллов, сотрудник сможет в свободной форме написать свои рекомендации и разъяснить недоработки перевозчика. Таким образом, в системе будут отражены только реальные оценки.

Маркетплейс вводит систему оценок, чтобы в будущем учитывать этот фактор наряду с другими при расчете дополнительной финансовой мотивации перевозчиков. Те партнеры, у которых будут наиболее высокие отзывы, смогут сами выбирать наиболее подходящие маршруты и направления.

Сейчас компания тестирует работу нового режима. Затем маркетплейс проанализирует обратную связь участников и при необходимости скорректирует механизм.

Фото на обложке: Maksim Safaniuk / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Стратегии выбора товаров для маркетплейсов
  2. 2 Wildberries начнет публиковать детальную информацию об объектах недвижимости для открытия ПВЗ
  3. 3 Татьяна Бакальчук подтвердила, что возглавит объединенную компанию Wildberries и группы Russ
  4. 4 Правительство одобрило объединение Wildberries и Russ — РБК
  5. 5 ФАС оценила потенциальную сделку Wildberries и Russ
RB в Telegram
Больше полезного контента в Telegram
Подписывайтесь!