Wildberries начала начислять пунктам выдачи деньги за каждую оценку «4»
Маркетплейс также снизил минимальный рейтинг, необходимый для еженедельных выплат
Объединенная компания Wildberries и Russ «РВБ» обновила систему рейтинга пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Теперь за каждую оценку «4» партнеры стали получать денежные начисления на баланс пунктов, сообщила пресс-служба организации.
Кроме того, снижен минимальный рейтинг, необходимый для получения еженедельных выплат. Теперь партнерам нужно поддерживать средний рейтинг ПВЗ на уровне 4,7 и выше (ранее требовали 4,9) на протяжении 30 дней.
С 17 октября владельцы пунктов выдачи смогут оспаривать оценки «2» и «1», даже если они будут сопровождаться комментариями, подчеркнули в пресс-службе «РВБ».
С 18 октября в компании пересмотрят систему стоимости оценок — максимальная сумма штрафа за «1» снизится на 79%, за «2» — на 81%. В свою очередь, оценка «3» полностью перестанет влиять на мотивацию ПВЗ, уточнили в компании.
Маркетплейс также исключил оборот пунктов выдачи из формулы расчета стоимости оценок, чтобы временные изменения в количестве заказов не оказывали чрезмерного влияния на мотивацию и работу ПВЗ.
На вопрос RB.RU о том, носят ли изменения системы рейтинга временный характер, в пресс-службе «РВБ» ответили: «Мы обязательно будем ориентироваться на обратную связь от наших партнеров и средний рейтинг пунктов выдачи. На основе этого сможем принять решение по дальнейшим шагам в разработке рейтинговой системы».
Рейтинг был «глобальной проблемой», заявили опрошенные Forbes предприниматели. По их словам, многие партнеры сталкивались с «потребительским терроризмом» и недобросовестной конкуренцией других работников ПВЗ.
Фото на обложке: Klaus Vedfelt /
- 1 Wildberries ответил на публикации о 100 «завезенных» из КНДР женщинах для работы на складе «Компания соблюдает необходимые требования при сотрудничестве с занятыми из-за рубежа» 15 февраля 2025, 13:20
- 2 Татьяна Ким обжаловала решение суда о взыскании с Бакальчука 37 млрд рублей В декабре предпринимательница проиграла этот иск 29 января 2025, 16:09
- 3 В Wildberries заявили об устранении сбоя в работе РКН заявил о проблемах, связанных с ЦОД, незадолго до комментариев компании 18 января 2025, 15:59
- 4 Wildberries&Russ пророчит рост нелегального оборота пиротехники из-за запрета ее продаж на маркетплейсах Хотя в целом ограничения в этом сегменте объединенная компания поддерживает 30 декабря 2024, 18:04