Крупнейшие маркетплейсы России — Wildberries и Ozon — ограничили работу ПВЗ в приграничной зоне Курской области, узнал RB.RU. О проблемах с доставкой товаров в город Суджа и Суджанский район, атаку на который 6 августа совершили ВСУ, свидетельствуют данные интернет-магазинов. В компаниях прокомментировали перебои в работе: покупателей информируют о сложностях, а партнерам отменяют штрафы.
При попытке заказать товар в Суджу Курской области, RB.RU не обнаружил ни одного открытого пункта выдачи у WB и Ozon, последний предлагал вариант доставки через «Почту России».
Фото в тексте: Скрин Wildberries.RU
Маркетплейсы прокомментировали ограничения работы в Курской области.
Wildberries находится в координации с профильными ведомствами по текущей ситуации в Курской области, сообщили RB.RU в пресс-службе компании, а в случае обострении ситуации прибегает к ограничению времени работы ПВЗ.
«Wildberries всегда внимательно следит за обстановкой в приграничных зонах. При обострении ситуации на этих территориях мы ограничиваем время работы ПВЗ и информируем об этом клиентов», — сообщили RB.RU в компании, отвечая на вопрос, как ситуация в регионе влияет на работу маркетплейса.
В WB добавили, что информируют клиентов в случае проблем с доставкой заказов.
«Мы также информируем клиентов, если доставка их заказов задерживается и продлеваем срок хранения товаров в пунктах выдачи, которые ограничивают время своей работы», — говорится в сообщении маркетплейса.
В Ozon сообщили, что внимательно следят за ситуацией и просят партнеров не открывать пункты выдачи заказов в случае угрозы для здоровья сотрудников, курьеров и клиентов.
«Это не повлечет за собой никаких штрафов или взысканий. Покупателей и продавцов своевременно предупреждаем о том, что сегодня пункт не работает. Они могут забрать свои заказы и возвраты товаров в течение двух недель», — сообщили RB.RU в пресс-службе Ozon.
Издание также направило запрос в «Яндекс Маркет».
В службе доставки Boxberry сообщили RB.RU, что работают в Курской области в штатном режиме: логистические маршруты сохранены, отделения и местный офис Boxberry работают по своему обычному графику.
«В области открыто 31 отделение Boxberry, закрывать их мы не планируем. Компания следит за ситуацией в регионе, если возникнут проблемы на действующих маршрутах, мы задействуем альтернативные каналы доставки», — сообщили в компании.
Глава Генштаба Валерий Герасимов 7 августа доложил Владимиру Путину, что продвижение ВСУ вглубь территории Курской области остановлено. По его данным, ВСУ привлекли к атаке до 1 тыс. человек. По данным Минобороны, атаку на Курскую область подразделения ВСУ начали в 5:30 мск 6 августа, собирались «захватить участок территории Суджанского района». В какие именно районы прорвались украинские военные и где они сейчас находятся, в Минобороны России не уточняют. На территории региона 7 августа объявлена чрезвычайная ситуация, власти готовят для жителей ПВР.
Фото на обложке: Primakov /
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
ВОЗМОЖНОСТИ
09 сентября 2024
09 сентября 2024
09 сентября 2024