«Яндекс.Такси» будет дополнительно уточнять у пассажиров адрес подачи машины

Это связано с продолжающимся сбоем навигационных сервисов в Москве
18 мая 2023, 16:17
«Яндекс.Такси» будет дополнительно уточнять у пассажиров адрес подачи машины
Россия

Сбои в определении геопозиции в Москве, которые продолжаются уже третью неделю, привели к затруднениям работы сервисов «Яндекс.Такси», каршеринга «Яндекс.Драйв» и кикшеринга «Яндекс.Самокаты». «Яндекс.Такси» будет дополнительно предлагать пассажирам проверять адреса перед началом поездки.

Из-за перебоев в работе навигации в Москве у некоторых пассажиров и водителей такси некорректно отображается точка посадки, которую указал пассажир или автоматически определила система.

«Поэтому теперь мы дополнительно предлагаем проверить адрес, с которого начинается поездка. Сложности возникают и при определении местоположения машин "Драйва" и "Самокатов" в центре города, а старт и завершение аренды могут быть временно недоступны», — разъяснили в пресс-службе компании ситуацию агентству РИА Новости.

Там добавили, что все обращения в службу поддержки рассматриваются и обрабатываются. Продолжающийся сбой влияет на все сервисы «Яндекса», которые связаны с навигацией. Уточняется, что нарушения в работе не имеют отношения к инфраструктуре самих интернет-сервисов. Мобильные приложения получают координаты, которые уже содержат ошибку.

В начале мая правительство Москвы запретило на неопределенный срок запуск в столице беспилотников.

Фото на обложке: Ilia Ulianov / Shutterstock

Авторы
Наталья Гормалева
Наталья Гормалева
Новостной редактор RB.RU
Подписаться на телеграм-канал
Публикации по теме
Новости по теме