Сила нетворкинга: как находить контакты и делать коллаборации в кризис

Предпринимателям уже много столетий известно, что сплочение в кризис — выгодно: с появлением торговых отношений люди начали объединяться для создания совместного продукта.

Расцвет феномена произошел в конце 20 века после развития интернета, благодаря чему возможность рассказать о своем проекте появилась у каждого бренда, сделав 21 век веком коллабораций.

Результат совместного проекта с другим брендом заранее не предопределен: он может как удержать прежние показатели прибыли или даже вывести их на новый уровень, так и, наоборот, нанести экономические и репутационные риски.

Разбираемся, как грамотно выбирать партнеров для совместных проектов, чтобы они помогали бизнесу, а не мешали продвижению бренда, и какие этапы на пути к успешной коллаборации сегодня жизненно необходимы.

Шаг 1: Определите сильные стороны своего проекта 

Коллаборация — это сотрудничество, выгодное обеим сторонам. Какие особенности вашего бизнеса могут быть интересны потенциальным партнерам? Определите лидирующие направления продаж, проанализируйте ежемесячные показатели и выделите качества продукта, которые привлекают клиентов.

Выбранные достоинства усиливают бренд, и их можно использовать при создании идеи коллаборации с партнером, в рамках реализации проекта и для его продвижения. 

Пример 1:

В 2022 году совладелец российских ресторанов и основатель сети гастрономических telegram-каналов Александр Сысоев создал Great List — гид по популярным местам страны.

Он заинтересовал «Альфа-Банк» ввиду географического потенциала проекта, его PR-возможностей и опыта прошлых запусков бизнесмена.

Банк поддержал запуск Great List и предоставил всем пользователям возможность бесплатно попробовать сервис «Альфа-Премиум».

В результате бренды обменялись аудиторией и получили взаимную выгоду: Great List — новых пользователей, а «Альфа-Банк» — клиентов премиальной программы. 

Пример 2:

В этом году в мы также инициировали крупную коллаборацию для природного парка «Кудыкина Гора» в Липецкой области.

В рамках сотрудничества с сервисом «Звук» вышел аудиогид по достопримечательностям парка и сборник сказок от Змея Горыныча.

Совместные активности получили PR-поддержку в медиа, социальных сетях и офлайн-пространстве на более чем 10 млн пользователей. Что стало причиной для заключения сотрудничества? Пересечение интересов аудиторий и их величин.

Шаг 2: Расширяйте базу контактов для поиска партнеров

Сегодня успешного предпринимателя отличает толщина записной книжки, а не величина его активов. Необходимо постоянно расширять круг знакомств, вступать в новые комьюнити, поддерживать старые связи.

База контактов помогает масштабированию бизнеса в благоприятное время, а в кризисной ситуации часто становится единственным каналом для трансляции идей и привлечения партнеров. 

Структурирование контактов и аналитику баз бизнеса проводит CRM-менеджер. Он исследует взаимоотношения компании с клиентами и партнерами, контролирует их уровень лояльности.

На основе анализа менеджер ищет способы привлечения новых клиентов, в том числе участвует в разработке идей для сотрудничества.

Пример:

В 2021 году коллаборацию запустили fashion-бренд Fendi и SKIMS, марка корректирующего белья для женщин plus-size от Ким Кардашьян Уэст.

Инициатором сотрудничества стал креативный директор женского направления Fendi, Ким Джонс. На одном из собраний команды он заметил, что все женщины отвлекаются и смотрят в телефоны: они ждали выхода новой коллекции SKIMS.

Тогда у Fendi появилась идея сотрудничества, которое дало отличный результат: за минуту после старта продажи достигли $1 млн. 

Читать по теме: «Спровоцировать» нетворкинг: как создавать связи, отдыхая

Шаг 3: Зафиксируйте цель коллаборации и KPI до запуска проекта

Перед реализацией совместного проекта с другим брендом заранее определите цель сотрудничества, каналы взаимодействия с аудиторией, KPI и зоны ответственности каждого из участников коллаборации.

Лучший способ зафиксировать условия — это заключение договора о намерениях и подготовка стратегии продвижения в рамках общих бизнес-планов. 

Для совместной работы после заключения договора удобно использовать онлайн-платформы: визуализировать идеи при создании и запуске проекта можно в Miro, а планировать и распределять задачи — в Trello.

Обе онлайн-доски с шаблонами и инструментами позволяют создать календарный план активностей, таблицы и графики, добавить изображения и документы в стандартных форматах.

Визуализация в одном приложении позволяет структурировать информацию и упрощает дальнейшее взаимодействие. Этапам коллаборации могут соответствовать отдельные карточки на доске, в которых легко зафиксировать задания для каждой из сторон и следить за их выполнением. 

Читать по теме: Роадмап по масштабированию стартапа, или как кризис помог компании найти крупного партнера и создать новый проект

Шаг 4: Организуйте PR-поддержку коллаборации 

В чем идея коллаборации? Она объединяет аудитории брендов, дает им новые смыслы. Для этого нужно рассказать об активности с помощью PR-кампании.

На этом этапе важно определить каналы коммуникации, подготовить пресс-релиз и договориться о публикациях. Поддержка в медиа позволит привлечь внимание к бренду и увеличить продажи. 

Пример:

В 2022 году бренд Dsquared2 выпустил коллаборацию с итальянским футболистом Златаном Ибрагимовичем. В нее вошли футболки, худи, джинсы и головные уборы с изображениями и цитатами Златана.

Это вызвало большой ажиотаж: пост с анонсом коллаборации оценили более 700 тыс. пользователей и еще 2 тыс. оставили комментарии, а все вещи были распроданы еще по предзаказу.

Хорошо показало себя в этом контексте сотрудничество датского бренда одежды Ganni и американского Levi’s, которые продолжили работу после первой эффективной коллаборации.

Альянс стилей и ценностей брендов объединил их аудитории, что стало коммерчески эффективно и дало идею для других совместных проектов.

В августе 2022 года бренды представили уже третью коллаборацию, лицом которой стала блогер Эмма Чемберлен (11,7 млн подписчиков на YouTube). 

Вывод 

Почему коллаборации лучше всего делать в кризис? Перемены и отсутствие стабильности дают бизнесам стимул генерировать более креативные идеи, объединяться и создавать лимитированные продукты.

Но для реализации успешного проекта и получения выгоды нужна серьезная подготовка и вовлеченность обоих партнеров.

Рекомендую проверять как планируемые, так и уже реализованные коллаборации на эффективность по пяти ключевым шагам.

Тогда финансовый и PR-результаты не испортят ваши ожидания от проделанной работы и позволят одному сотрудничеству перерасти в дружбу брендов. 

Читать по теме: Теория слабых связей в бизнесе. Как люди зарабатывают на знакомых

Фото на обложке: Vardan Papikyan / Unsplash