Top.Mail.Ru
Истории

Облачные технологии в бизнесе

Истории
Владислав Афонин
Владислав Афонин

Руководитель направления поискового контента

Владислав Афонин

Использование облачных технологий стало неотъемлемой частью современного бизнеса. Сервисы изменяют способ ведения бизнеса, делая его более гибким, экономичным и инновационным. В статье рассмотрим, какие облачные технологии применяются в бизнесе, как влияют на электронную коммерцию и какие проблемы возникают при переходе на облачные системы.

Облачные технологии в бизнесе
  1. Истории

Содержание

E-commerce и облачные технологии

Электронная коммерция, или e-commerce — покупка и продажа товаров и услуг через интернет. E-commerce и облачные технологии тесно связаны и вместе создают новые возможности для бизнеса в России. Вот как облачные технологии меняют электронную коммерцию:

  1. Облачные сервисы позволяют интернет-магазинам адаптироваться к изменениям спроса на рынке. Например, во время распродаж на Wildberries и Ozon, магазины могут легко увеличить ресурсы сервера.
  2. Облако позволяет хранить огромные объемы данных о клиентах, заказах и товарах. Это упрощает управление информацией и улучшает аналитику. Например, «Яндекс.Маркет» использует облачные технологии для анализа покупательского поведения.
  3. Облачные провайдеры предлагают высокую степень защиты данных, что важно для интернет-магазинов. Например, облачные сервисы от «Яндекса» и Mail.ru предоставляют инструменты для защиты от кибератак.
  4. Сотрудники интернет-магазинов могут работать из любой точки мира, имея доступ ко всем необходимым данным и инструментам. Например, менеджеры Lamoda могут управлять каталогом товаров или отслеживать заказы удаленно.
  5. Облачные технологии позволяют экономить на покупке и обслуживании серверов.

Что дают электронной коммерции облачные технологии?

Они значительно улучшают электронную коммерцию, делая ее более эффективной и удобной. Рассмотрим основные преимущества:

  1. Гибкость и масштабируемость. Платформы помогают компаниям быстро адаптироваться к изменениям спроса на рынке. Если в период распродаж или праздников поток клиентов увеличивается, бизнес может легко увеличить свои вычислительные ресурсы, не переживая о перегрузках серверов.
  2. Доступность и надежность. Это означает, что сайты и приложения e-commerce будут работать стабильно, без простоев, что критически важно для удержания клиентов и увеличения уровня продаж.
  3. Снижение затрат. Использование инноваций позволяет бизнесу снизить расходы на IT-инфраструктуру. Компании арендуют нужные резервы у поставщика услуг, и не тратят деньги на покупку и эксплуатацию собственного оборудования.
  4. Мобильность и удаленная работа. С облачными решениями сотрудники могут работать из любой точки мира.

Улучшение экономической эффективности

Приведем в пример несколько способов, как можно добиться экономической эффективности:

  1. Оптимизируйте затраты. Пересмотрите свои расходы и найдите способы их снижения. Например, перейдите на более дешевых поставщиков или используйте энергоэффективные технологии.
  2. Автоматизируйте бизнес-процессы. Внедрение автоматизированных систем позволяет сократить время на выполнение рутинных задач. Например, использование CRM-системы помогает управлять взаимоотношениями с клиентами и повышает производительность.
  3. Повышайте квалификацию сотрудников. Инвестиции в обучение персонала приводят к повышению их профессиональных навыков и эффективности.
  4. Работайте над качеством продукции и услуг, это увеличит удовлетворенность клиентов и вероятность повторных покупок.
  5. Используйте облачные технологий. Облачные технологии в бизнесе помогают сократить затраты на инфраструктуру и увеличить гибкость работы. Перейдите на облачные сервисы, чтобы хранить в них данные и управлять проектами.

Эти примеры показывают, как облачные сервисы помогают улучшить экономическую эффективность бизнеса, с помощью технологий можно сократить расходы и увеличить гибкость и производительность.

Безопасность

Применение облачных технологий в бизнесе помогает обезопасить доступ к информации, что особенно важно для e-commerce.

Вот несколько способов, которые позволят защитить ценную информацию:

  1. Все данные, которые передаются и хранятся в облаке, должны быть зашифрованы. Настройте SSL-сертификат для защиты данных при передаче между клиентом и сервером на платформах.
  2. Настройте двухфакторную аутентификацию (2FA). Это дополнительный уровень защиты для аккаунтов. Например, при входе в облачную систему потребуется не только логин и пароль, но и одноразовый код, отправленный на телефон. Эта функция доступна в таких сервисах, как «Яндекс.Диск» и «Кинопоиск».
  3. Обновляйте облачные сервисы регулярно. Например, «Яндекс.Облако» автоматически применяет обновления безопасности для защиты данных своих пользователей.
  4. Ограничьте доступ к данным только тем сотрудникам, которым это нужно для работы. Например, настройте права доступа в облачных хранилищах, таких как «Яндекс.Диск» или «Облако Mail.ru», чтобы только авторизованные сотрудники могли просматривать или изменять данные.
  5. Создавайте резервные копии, таким образом можно сохранить информацию. 
  6. Проводите регулярный мониторинг активности и аудит безопасности. Например, используйте инструменты для отслеживания подозрительной активности, чтобы вовремя реагировать на угрозы.

Аналитика

При работе с облачными сервисами, постоянный анализ помогает бизнесу лучше понимать своих клиентов и принимать обоснованные решения. Расскажем, как это работает:

  1. Облачные сервисы позволяют собирать и хранить данные о покупках, посещениях сайта и поведении пользователей. Например, Google Analytics и «Яндекс.Метрика» собирают информацию о том, какие страницы посещают клиенты и какие товары они покупают.
  2. С помощью облачных инструментов можно анализировать собранные данные и выявлять тенденции. Например, «Яндекс.Облако» предоставляет инструменты для обработки больших данных и создания отчетов.
  3. Аналитика помогает создавать персонализированные предложения для клиентов. На основе истории покупок можно предложить клиенту похожие товары или специальные скидки.
  4. Облачные сервисы позволяют анализировать данные о продажах и управлять запасами на складе. Например, системы управления запасами в облаке помогают избежать излишков и нехватки товаров.
  5. Аналитика помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и корректировать их. Например, анализируя данные из Google Ads и «Яндекс.Директ», можно понять, какие объявления работают лучше.

Проблемы при переходе в облако

Переход в облако приносит много преимуществ, но также может вызвать и ряд проблем. Вот некоторые из них:

  1. Перенос данных в облако может вызывать опасения по поводу их безопасности. Например, если у компании нет четкой стратегии защиты данных, они могут быть уязвимы для кибератак. Также, перенос больших объемов данных может занять много времени и вызвать проблемы.
  2. Некоторые приложения могут не работать в облаке из-за несовместимости. Например, старые системы управления бизнесом могут потребовать значительных доработок для перехода в облако.
  3. Персоналу потребуется время, чтобы привыкнуть к новым инструментам и методам работы. Например, сотрудники могут не сразу освоить работу с облачными сервисами.
  4. Работа в облаке требует стабильного и быстрого интернет-соединения. Если интернет в офисе работает с перебоями, это может замедлить работу с облаком.
  5. Иногда компании сталкиваются с непредвиденными расходами после перехода в облако. Например, стоимость хранения данных или использования дополнительных функций может быть выше, чем ожидалось.

Эти проблемы могут усложнить переход в облако, но большинство из них можно решить с помощью тщательного планирования и выбора надежного облачного провайдера.

Перспективы технологии для бизнеса

Будущее инноваций выглядит многообещающе.


Читайте по теме:

Для каких сфер бизнеса облачные технологии особенно актуальны

FinOps: как сэкономить на облачных сервисах


Перспективы технологии для бизнеса обширны, но есть и неочевидные аспекты, которые могут существенно повлиять на развитие компаний:

  1. Искусственный интеллект и машинное обучение. Эти технологии могут анализировать большие объемы данных и предсказывать тренды. Например, магазины могут использовать AI для прогнозирования спроса и оптимизации запасов, это поможет снизить издержки и увеличить прибыль.
  2. Интернет вещей (IoT). Подключение устройств к интернету позволяет анализировать данные в реальном времени. Например, умные датчики в сельском хозяйстве могут отслеживать состояние почвы и растений, что в перспективе поможет увеличить урожай.
  3. Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR). Эти технологии могут улучшить клиентский опыт и обучение сотрудников. Например, строительные компании могут использовать AR для визуализации проектов, а розничные магазины — для создания виртуальных примерочных.
  4. Кибербезопасность. С развитием технологий возрастает и угроза кибератак. Инвестиции в кибербезопасность становятся неотъемлемой частью стратегии любого бизнеса. Например, системы обнаружения вторжений могут предотвратить утечку важных данных и защитить конфиденциальную информацию клиентов.
  5. Автоматизация и роботизация. Это может значительно повысить эффективность производства и снизить затраты. Например, автоматизированные склады позволяют ускорить обработку заказов и сократить расходы на персонал.
  6. Гибридные и многооблачные решения. Они позволяют компаниям использовать преимущества различных платформ, комбинируя их с собственными IT-ресурсами. Это повышает гибкость и надежность бизнес-процессов, позволяя оптимально применять доступные резервы.
  7. Рост числа облачных сервисов и решений. С каждым годом число облачных сервисов и решений растет. Компании могут выбирать из множества предложений, находя оптимальные варианты для своих нужд. Это создает конкурентное преимущество и позволяет бизнесу быть более адаптивным и инновационным.
  8. Облачные экосистемы и партнерства. Компании объединяют усилия с поставщиками услуг и другими партнерами для создания совместных решений и продуктов. Это позволяет использовать достоинства каждой из сторон и создавать инновационные предложения для клиентов. Такие партнерства содействуют ускорению внедрения технологий и росту новых рынков.
  9. Облачные технологии. С учетом растущего внимания к вопросам долгосрочного роста, цифровые методики играют важную роль в достижении экологических целей компаний. Их эксплуатация позволяет сократить потребление энергии и снизить углеродный след. Облачные центры обработки данных, как правило, более энергоэффективны по сравнению с традиционными IT-инфраструктурами. Кроме того, облачные провайдеры активно инвестируют в использование возобновляемых источников энергии для дата-центров.

Рассмотрим сферы применения облачных технологий в бизнесе:

  1. Здравоохранение. Облачные сервисы позволяют учреждениям хранить и обрабатывать большие объемы информации пациентов и дают доступ к ним в режиме онлайн. Платформы стимулируют развитие телемедицины, предоставляя пациентам возможность получать медицинские консультации и лечение удаленно. Проект ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) в Москве использует облачные технологии для хранения и обмена медицинскими данными.
  2. Образование и просвещение. Научные заведения используют компьютерные платформы для создания виртуальных классов, управления образовательным контентом и взаимодействия с учениками. Это делает преподавание более доступным и гибким, и позволяет учащимся получать знания в удобное время.
  3. Искусственный интеллект и машинное обучение. ИИ станут еще более интегрированными в облачные платформы. Это позволит компаниям создавать более умные и адаптивные приложения и сервисы. Использование ИИ для анализа данных клиентов поможет лучше понимать их потребности и рекомендовать персонализированные продукты и услуги.
  4. Финансы. Банки и финансовые учреждения используют облачные технологии для управления транзакциями, анализа данных и обеспечения безопасности. Например, «Сбер» и «Т-Банк» применяют облачные решения для обработки большого количества данных и улучшения клиентских сервисов.
  5. Игровая индустрия. Облачные технологии позволяют создавать и поддерживать онлайн-игры.

Фото на обложке: Unsplash

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

EdTech: карта российского рынка
Все компании и инвесторы в области образовательных технологий
Перейти