После ураганов, наводнений, землетрясений и других стихийных бедствий в интернете появляется много видеозаписей, демонстрирующих их последствия. Нередко в кадр попадают и пострадавшие, а на автора ролика начинают сыпаться обвинения в равнодушии — ведь он не помогает, а лишь наблюдает за несчастьем.
Журналист Анжела Лэшбрук изучила мнения ученых и рассказала, действительно ли съемка чужих бед говорит о человеческой черствости.
Концепция безразличных свидетелей зародилась после убийства молодой жительницы Нью-Йорка Китти Дженовезе — в 1964 году девушку зарезали возле ее дома в Квинсе. Предположительно, за этим наблюдали 38 человек, ни один из которых не попытался помешать преступлению. Именно это событие стало толчком к появлению идеи, что люди помогут с меньшей вероятностью, если рядом есть кто-то еще.
Однако на самом деле все было не совсем так. Во-первых, свидетелей было не 38, а 12, и они не видели само убийство, а лишь слышали подозрительный шум. Во-вторых, они не бездействовали: два человека вызвали полицию, а одна пожилая женщина держала на руках умирающую Дженовезе.
Да, были люди, которые могли знать о нападении и по какой-то причине не вмешаться. Но были и те, кто все же что-то сделал. Узнать больше о влиянии истории Китти Дженовезе на науку можно из этой статьи Inverse, а о деталях происшествия — из этого эпизода подкаста You’re Wrong About.
Все это не означает, что эффекта наблюдателя не существует — просто он сложнее, чем считали ученые в прошлом. В обзоре исследований по этой теме, проведенном в 2011 году, говорится, что люди вмешаются с большей вероятностью, если ситуация выглядит явно критической — например, когда после ограбления кто-то упал на землю и закричал. Как правило, мужчины помогают чаще, чем женщины — прежде всего потому, что они чувствуют в себе больше сил повлиять на происходящее.
Смартфоны по-своему влияют на поведение людей в таких случаях. В частности, если по какой-то причине человек не хочет или не может вмешаться, то съемка позволяет ему почувствовать себя не пассивным наблюдателем, а активным участником ситуации. Кроме того, эксперименты показывают, что люди больше склонны приходить на помощь при виде объектива.
Фото: Unsplash
В 2013 году ученые из Голландии смоделировали две ситуации: в одной человека обкрадывали в присутствии свидетелей, во второй — в присутствии свидетелей и камеры видеонаблюдения. Исследование показало, что люди чаще вмешивались во втором случае. К такому же выводу ученые пришли и при изучениии онлайн-коммуникации: включенная веб-камера заставляла людей чаще оказывать поддержку другим.
Недавнее исследование подтвердило эти результаты. Другая группа ученых просмотрела записи 219 преступлений в Великобритании, Голландии и Южной Африке и обнаружила, что в 90% случаев как минимум один человек пытался помочь. При этом чем больше людей присутствовало на мероприятии, тем больше была такая вероятность. Это открытие прямо противоположно традиционному представлению об усилении безразличия людей в толпе.
По мнению исследователей, наблюдение через камеру напоминает людям об ответственности — они начинают думать о своей репутации и представлять, как выглядят со стороны, и поэтому приходят на помощь.
Но почему некоторые сразу же начинают записывать видео, а не спешат к пострадавшему? Завершенных научных работ на эту тему пока нет, но есть пара хороших теорий.
Так, при виде несчастья люди испытывают стресс и хотят избавиться от него, поделившись увиденным с близкими. Эксперты подчеркивают, что невозможно предугадать, как вы поведете себя в такой ситуации. Если жертва не слишком явно нуждается в вашей помощи, то вы вряд ли ее предложите. Если вы сомневаетесь в своих физических возможностях, то почти наверняка тоже не станете вмешиваться. Вместо этого вы можете посчитать, что сделаете что-то полезное, зафиксировав бедствие.
Однако есть одна ситуация, в которой человек почти наверняка не предоставит помощь из-за телефона в руках. Исследование 2013 года показало, что люди с меньшей вероятностью вмешиваются в ситуацию, если разговаривают по телефону. Его авторы предположили следующую причину такого поведения: во время беседы вы уже вовлечены в социальное взаимодействие, тем самым удовлетворяя потребность в принадлежности и не желая вступать в еще один контакт.
Разумеется, необходимо больше изучать влияние смартфонов на действия людей. Но уже сейчас можно сказать, что, скорее всего, мы не так бездушны, как считают пессимисты.
Фото на обложке: Cathryn Virginia
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Наличка: как использовать, чтобы не нарушить 115-ФЗ»
- 1 YouTube захватывают ASMR-ролики с детьми. Хорошо это или плохо?
- 2 Добро пожаловать в эпоху часовых видео на YouTube
- 3 Управление человеческими эмоциями с помощью технологий может навсегда изменить общение
- 4 Новый тренд: студенты выкладывают видео о том, как они учатся. И зарабатывают на этом